Gestor de Implantação

Descrição

Resumo da Vaga: O VUCA Solution busca um Gestor(a) de Implantação para liderar o onboarding de clientes, garantindo entregas de qualidade e experiência excepcional, liderando e desenvolvendo a equipe. Principais Destaques: 1. Liderar e desenvolver equipe de implantação 2. Foco no cliente e na experiência do usuário 3. Integração com outros departamentos para entregas eficientes O VUCA Solution está em busca de um(a) Gestor(a) de Implantação para integrar nosso time e liderar o processo de onboarding de novos clientes no sistema, garantindo entregas de qualidade e uma experiência excepcional. **Responsabilidades** * Liderar e desenvolver a equipe de implantação, assegurando o alcance das metas e a entrega com qualidade * Iniciar novos clientes no sistema e direcioná\-los ao implantador responsável, realizando visitas presenciais quando necessário * Realizar a configuração básica das instâncias (frente de loja e retaguarda do sistema) * Acompanhar planilhas e empresas, coletando feedbacks dos clientes e identificando pontos de melhoria * Definir metas mensais, trimestrais e anuais para a equipe de implantação * Elaborar relatórios de desempenho e recomendar ações corretivas quando necessário * Integrar\-se com outros departamentos para garantir uma entrega eficiente e alinhada **Requisitos** * Liderança e gestão de equipes * Foco no cliente e na experiência do usuário * Boa comunicação e clareza * Organização e visão sistêmica * Disciplina, resiliência e determinação * Conhecimento do mercado de restaurantes * Domínio do Pacote Office e habilidade para análise de problemas * Disponibilidade para viagens Pagamento: R$2\.300,00 \- R$4\.900,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial