Central de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pelo atendimento ao cliente em meios eletrônicos, gestão de agendamentos, e suporte às demandas da loja virtual, com foco em cordialidade e eficiência. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente multicanal e gestão de demandas 2. Foco em cordialidade, respeito e eficiência com clientes 3. Participação integral em treinamentos e zelo por segurança da informação Responsabilidades e atribuições: * Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; * Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; * Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento; * Enviar resultados para o cliente quando solicitado; * Realizar atendimento das demandas da loja virtual; * Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; * Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários; * Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência; * Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização; * Executar demais atividades pertinentes ao cargo; * Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados. Pagamento: R$1\.734,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial