Coordenador de Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: Garantir a estabilidade operacional de sistemas críticos, liderando integrações, padronização de processos e suporte para lojas e áreas corporativas. Principais Destaques: 1. Liderança em integração e omnicanalidade de sistemas de varejo 2. Coordenação de projetos de implantação e melhorias sistêmicas 3. Atuação estratégica em sistemas ERP, PDV e e-commerce **Resumo do cargo:** Garantir a estabilidade operacional dos sistemas críticos (PDV, ERP e e\-commerce), além de liderar iniciativas de integração e omnicanalidade, a padronização dos processos e o suporte ao crescimento do negócio, assegurando eficiência, conformidade e melhor experiência para lojas próprias, franqueadas e áreas corporativas. Abrange: Lojas próprias, unidades franqueadas, escritório corporativo, sistemas de retaguarda, frente de caixa, fiscal, financeiro, logística e integrações com parceiros e plataformas digitais **Descrição de atividades:** * Assegurar a disponibilidade e estabilidade dos sistemas de varejo (PDV, ERP, e\-commerce), por meio da coordenação do suporte, análise de incidentes e acompanhamento de SLAs com fornecedores internos e externos. * Coordenar projetos de implantação, atualização e melhorias sistêmicas, garantindo aderência aos processos do varejo, às necessidades das lojas próprias e franqueadas e ao ciclo de vida das unidades (abertura, mudança ou encerramento). * Atuar junto a área de Projetos, áreas de negócio e franquias, auxiliando tecnicamente na tradução das demandas operacionais em soluções sistêmicas eficientes e sustentáveis. * Garantir a padronização e aderência dos processos sistêmicos, visando consistência operacional, conformidade fiscal e confiabilidade das informações gerenciais. * Gerenciar integrações entre sistemas corporativos e de loja, assegurando fluidez de dados entre frente de caixa, ERP, fiscal, logística, financeiro e BI. * Apoiar usuários\-chave e equipes operacionais, promovendo treinamentos, orientações e disseminação das melhores práticas no uso dos sistemas. * Apoiar o cumprimento do orçamento de pessoal e de despesas da área de TI, por meio do acompanhamento de custos, controle de contratos, avaliação de fornecedores e contribuição para o planejamento orçamentário anual. * Monitorar riscos e apoiar auditorias e obrigações legais, garantindo que os sistemas estejam adequados às legislações fiscais e tributárias aplicáveis ao varejo. **Requisitos do cargo:** * Disponibilidade para trabalho 100% presencial * Conhecimento em sistemas ERP, PDV e e\-commerce. * Parametrizações fiscais, operações de loja, estoque, faturamento e financeiro nos sistemas Linx. * Conhecimento de Vtex, OMS e integrações. Conceitos de banco de dados e integrações (APIs, arquivos, ETL – nível funcional). * Ferramentas de BI e extração de dados para apoio à gestão (diferencial). * Conhecimento em ambientes de franquia e padronização sistêmica (diferencial) * Vivência anterior em coordenação ou suporte a sistemas de TI, preferencialmente no varejo. * Experiência com operações de lojas próprias e/ou franquias. * Atuação em projetos de implantação, sustentação ou melhoria de sistemas PDV, ERP e e\-commerce. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Engenharia da computação, Ensino Superior * Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Ciências da computação, Ensino Superior * descontos em produtos * Wellhub * TotalPass * Seguro de Vida * Vale\-transporte * Assistência médica * Vale\-refeição * Assistência odontológica