Vendedor (a)

Descrição

Resumo da Vaga: Encantar e atender clientes na loja, apresentando produtos de forma consultiva e convertendo atendimento em vendas, atuando como protagonista do resultado comercial. Principais Destaques: 1. Atuar como protagonista do resultado comercial 2. Fidelização de clientes através de experiência de compra memorável 3. Trabalhar em equipe para atingimento da meta coletiva da loja **1\.** **MISSÃO DO CARGO:** Encantar e atender clientes na loja, apresentando produtos de forma consultiva, esclarecendo dúvidas e convertendo atendimento em vendas. Atuar como protagonista do resultado comercial, contribuindo para metas da loja e fidelização de clientes através de experiência de compra memorável. **2\.** **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:** **1\.** **Atendimento e Vendas** 2\.1\.1 Abordar clientes de forma proativa e apresentar produtos destacando benefícios, características e diferenciais da Loja 2\.1\.2 Responder perguntas e objeções com clareza, segurança e conhecimento técnico sobre produtos, preços e condições. 2\.1\.3 Conduzir o cliente em toda jornada de compra: provador, caixa e pós\-venda, garantindo NPS positivo. 2\.1\.4 Cumprir e superar metas individuais de vendas, ticket médio e conversão estabelecidas pela gerência. **2\.2** **Produto e Mercado** 2\.2\.1 Manter conhecimento atualizado sobre mix de produtos, coleções, preços, promoções e políticas comerciais. 2\.2\.2 Acompanhar tendências de mercado e comportamento do cliente para identificar oportunidades de venda adicional e cross\-sell. 2\.2\.3 Comunicar à liderança feedbacks de clientes e demandas de produtos não disponíveis na loja. **2\.3 Operação e Time** 2\.3\.1 Apoiar na organização da loja: reposição, precificação, limpeza de seção e manutenção do Visual Merchandising. 2\.3\.2 Operar sistema PDV para registro de vendas quando necessário, seguindo procedimento de caixa. 2\.3\.3 Trabalhar em equipe, contribuindo para clima positivo e atingimento da meta coletiva da loja. **3\. REQUISITOS** Formação: Ensino Médio completo. Desejável cursos na área de Vendas ou Atendimento. Experiência: Desejável experiência em vendas, preferencialmente no varejo de moda/loja física. Conhecimentos: Técnicas de abordagem e negociação, matemática básica, noções de redes sociais. Habilidades: Comunicação excelente, escuta ativa, orientação para cliente e para resultados. Outros: Disponibilidade de horário 6x1, incluindo finais de semana, feriados e datas sazonais do varejo.