Analista de TI Júnior (Suporte / Help Desk)

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de TI com foco em Suporte/Help Desk para atendimento a usuários internos, registro de chamados e suporte a hardware e software. Principais Destaques: 1. Atendimento de primeiro nível a usuários internos (presencial e remoto) 2. Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos) 3. Instalação e configuração de softwares padrão do escritório Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório do Rio de Janeiro. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê\-lo! Venha fazer parte do time Vieira Rezende Advogados. Um Escritório que valoriza pessoas e preza por um ambiente de trabalho saudável e inclusivo. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento de primeiro nível aos usuários internos (presencial e remoto); * Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk; * Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos); * Instalação e configuração de softwares padrão do escritório; * Reset de senhas e suporte a contas de e\-mail e rede; * Encaminhamento de chamados mais complexos para o segundo nível; Apoio na manutenção preventiva de equipamentos. * **Requisitos e qualificações** * Graduação cursando/completa na área de tecnologia; * Conhecimento em hardware e Microsoft 365; * Inglês intermediário. **Informações adicionais** * Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ; * Regime de contratação: CLT. As pessoas são o nosso maior ativo. Acreditamos que cada um faz parte da engrenagem que nos mantém de pé, tanto na área jurídica, como na administrativa. Queremos inspirar nas pessoas o desejo de estar perto, de fazer parte. **A porta está aberta!** Manter um time multidisciplinar, capaz de atender às demandas do Direito de ponta a ponta, ligado a uma reputação sólida, com base em muita técnica, competência, conhecimento, dedicação e capricho, nos permite estar sempre um passo à frente. **A tradição nos trouxe até aqui, mas a inovação nos leva adiante**. Somos um escritório de advocacia full\-service com 30 anos de história. Participamos de momentos estruturantes do País, contribuindo e crescendo junto com a economia e o Direito brasileiro. O Direito, como reflexo da sociedade, também precisa evoluir: ser mais leve, claro e próximo. Porque ele é vivo! No Vieira Rezende, valorizamos o crescimento contínuo de nossos profissionais. Por meio da Academia VR, nosso programa educacional, oferecemos iniciativas que fomentam a cultura de aprendizado e incentivam o desenvolvimento profissional de todos os nossos colaboradores. Nossas ações incluem: * **capacitações e palestras**, com foco técnico e comportamental; * **aprendizado colaborativo**, estimulando a troca de conhecimentos entre colegas; * **Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)**, construído para apoiar a jornada de crescimento de cada profissional; e * **mentoria e treinamentos direcionados**, que potencializam competências específicas. *“O ambiente desse escritório é um dos melhores ambientes profissionais. Eu sempre ouvi isso e é uma coisa que me traz muita felicidade.”* **Paulo Vieira, Sócio\-fundador**