Consultor de captação pcd

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional dinâmico e proativo para atuar com atendimento ao cliente e captação de matrículas, gerenciando leads e negociando fechamentos, com foco em resultados e metas para a instituição de ensino. Principais Destaques: 1. Atendimento e captação de matrículas para graduação presencial 2. Gestão de leads e CRM, negociação e fechamento de matrículas 3. Foco em resultados e metas de captação Descrição: Obrigatórios: * Nível superior completo ou em andamento; * Perfil dinâmico e proativo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Empatia e paciência, especialmente com jovens; * Comunicação clara e persuasiva, principalmente escrita, para atendimento via mensagens instantâneas e e\-mail. Desejáveis: * Atendimento e vendas; * Ter trabalhado com atendimento em instituições de ensino; * Ter trabalhado com CRM; * Facilidade em aprender a usar sistemas; * Conhecimentos em Excel ou Google Planilhas; * Conhecimento do setor de tecnologia/computação; * Conhecimento do setor de indústria criativa/design/comunicação. * Atendimento e captação: atender em tempo real via webchat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição. * Atender presencialmente os candidatos e suas famílias e apresentar a instituição, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição. * Gestão de leads e CRM: registrar e atualizar informações no sistema CRM, acompanhar leads inbound, e garantir precisão e eficiência em todas as interações. * Negociação e fechamento: apresentar, negociar e fechar matrículas, gerenciando todo o ciclo comercial, da qualificação à assinatura do contrato. * Resultados e metas: cumprir e superar metas de captação e fechamento, transformando oportunidades em resultados concretos para a instituição. 2512110202491913494