Técnico(a) de Aplicação (Teutônia/RS e região)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Técnico(a) de Aplicação para visitar clientes, esclarecer dúvidas, oferecer soluções, e atuar proativamente no atendimento técnico e na promoção de produtos. Principais Destaques: 1. Atendimento técnico proativo e personalizado a clientes 2. Desenvolvimento de soluções e melhorias contínuas 3. Capacitação técnica de clientes externos Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem. Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento. Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico(a) de Aplicação, em Teutônia/RS e região do vale do Taquari. Inscreva\-se aqui e venha trabalhar conosco. **Responsabilidades e atribuições** * Visitar e atender clientes, apoiado pelo representante, esclarecendo dúvidas quanto ao uso, aplicação, qualidade dos produtos e processos, buscando soluções eficazes para as necessidades do mercado; * Emitir relatório de visitas através do aplicativo e CRM, especificando causas dos problemas evidenciados, sugerindo ações corretivas; * Realizar o atendimento técnico a clientes através de consultas técnicas e ou reclamações, de forma proativa e personalizada; * Sugerir melhorias nos processos e na utilização dos produtos, identificando a necessidade de novos desenvolvimentos; * Promover e participar da apresentação de produtos e tecnologias junto à clientes; * Zelar pelos equipamentos e veículos, prezando pela sua segurança e dos demais, bem como normas da empresa; * Capacitar tecnicamente os clientes externos para utilização otimizada dos produtos; * Interagir diretamente com o setor de desenvolvimento/laboratório do cliente; * Desenvolver soluções de melhorias no sistema de logística/embalagens junto com o cliente; * Auxiliar a execução das pesquisas de mercado (quantitativa e qualitativa). **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo (preferencialmente com curso técnico em áreas como Química, Materiais, Processos Industriais, ou Produção); * Experiência prévia em processos de colagem e aplicação de adesivos, preferencialmente em empresas da indústria calçadista; * Vivência com o processo de injeção de termoplástico para solados ou experiência em outras áreas de produção de calçados (como montagem, colagem, costura ou modelagem); * Conhecimento sobre tipos de adesivos utilizados em processos de colagem (por exemplo, adesivos a base de água, solventes e hotmelt); * Conhecimento básico sobre os materiais utilizados no calçado (como couro, borracha, termoplástico) e sua interação com diferentes tipos de adesivos; * Noções de segurança industrial no manuseio de produtos químicos e máquinas de injeção; * Conhecimento no Pacote Office. **Informações adicionais** **Remuneração** Além da **remuneração fixa atrativa**, a FCC tem **PPR** (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa. **Benefícios** **A FCC vai além do básico para você** * **Transporte** locado pela empresa, **sem custo** para o colaborador, com rotas predeterminadas ou **vale\-transporte** com desconto de até 6% sobre salário base; * **Estacionamento** e **bicicletário**, local com vigilância para a segurança de seus bens; * **Vale alimentação/ refeição** no valor de R$37,80 por dia útil; * Oportunidade para começar ou continuar seu **ensino superior**? Sim, nós damos! Com **descontos** em **universidades**; * Para **crescer** e se desenvolver ainda mais como **profissional,** disponibilizamos **treinamentos** e **cursos** para nossos colaboradores; * Dentro da FCC temos **grupos** que promovem encontros e atividades, trabalhando **cultura, integração** de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como **diversidade** e **inclusão**; * **Previdência Privada** SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo. A FCC oferece **100% de contrapartida** do valor aplicado; * **Salas de convivência** nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas; * Pensando em fazer uma **reforma** no seu lar? Nós ajudamos! Dando **desconto** de até 30% em produtos **Massa DunDun**, pois você merece o melhor; * Plataforma de descontos **New Value.** **Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde** * Plano **odontológico ODONTOPREV** com custo de R$ 18,58 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais; * **Plano de saúde UNIMED** Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser **estendido para dependentes** legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador); * A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos **seções de terapia** (atendimento psicológico) **online SESI**, com o custo de apenas R$17,00 por consulta; * Cobertura de **seguro de vida Prudential** do Brasil; * **Cartão Agafarma** para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento; * Atendimento **médico** disponível semanalmente dentro das dependências da empresa; * Atendimento **odontológico** disponível mensalmente dentro das dependências da empresa; * **Total Pass**, pois cuidar da saúde e do bem\-estar é sempre parte do pacote. **Da família FCC, para a sua** * Somos uma **empresa cidadã** e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma **nova vida.** Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da **licença maternidade** para **180 dias** e da **licença paternidade** para **20 dias**. Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial; * E para que o **retorno** ao trabalho seja **mais sereno**, disponibilizamos o **auxílio** **creche** para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais. Somos uma empresa de Ciências dos Materiais, fazemos parte do seu dia a dia. Na construção de sua casa, no seu carro, móveis, eletrônicos, produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, em equipamentos médicos, calçados, em grandes obras de engenharia, como infraestrutura urbana e agroindustrial, em transportes coletivos e inúmeros outros. Há mais de cinco décadas a FCC utiliza a ciência dos materiais para desenvolver tecnologias que ajudaram várias indústrias a aprimorarem os seus produtos. **\#NossoPropositoFCC** SOMOS INCANSÁVEIS NA BUSCA PELO NOVO, TRANSFORMANDO IDEIAS EM MATERIAIS QUE MUDAM O MUNDO. Somos um time de **pessoas curiosas** e movidas por paixão pelo conhecimento. Nossas **inspirações** não estão em um só lugar, mas em **todo e qualquer lugar**. Nos **conectamos com quem**, assim como a gente, **deseja criar, cocriar, reinventar e transformar** o mundo em um lugar mais **consciente, humano, melhor**.