Atendente

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**DESCRIÇÃO** --------------- Na Amazon, tratamos cada dia como se fosse o primeiro dia. E nunca ficamos parados enquanto fazemos isso. Você está pronto para criar soluções e resolver os problemas de amanhã ainda hoje? Então temos a oportunidade certa para você! Estamos buscando um Gerente de Estação de Entrega para integrar nossa equipe de Logística da Amazon em João Pessoa \- PB. Você atuará em uma de nossas dinâmicas Estações de Entrega: elas estão no coração da rede em rápido crescimento de Operações e Logística da Amazon; é lá que classificamos e processamos nossos pacotes. Como Gerente de Estação de Entrega, você exercerá uma liderança inspiradora e solidária para as equipes sob sua responsabilidade. Ao mesmo tempo, não hesita em arregaçar as mangas e envolver-se sempre que necessário. Você será diretamente responsável pelo desenvolvimento de uma equipe de Gerentes de Turno e seus subordinados diretos; ao mesmo tempo, relatará ao Gerente Sênior de Operações. A qualidade de sua liderança é fundamental para o sucesso neste cargo: você motivará e inspirará habilmente suas equipes a realizarem seu melhor trabalho, ao mesmo tempo em que planeja escalas e atividades que equilibrem suas necessidades com as da empresa. Outro aspecto essencial do cargo é liderar diversos projetos de melhoria de processos, com o objetivo de otimizar todas as atividades, tanto para você quanto para os membros da equipe que lidera. As ideias, inovações e avanços além do status quo que você propor poderão ser implementados em toda a rede da Amazon: essa imensa oportunidade é sua para aproveitar. Principais responsabilidades do cargo Lidera todas as operações da estação de entrega com total responsabilidade pela segurança, qualidade, desempenho, experiência do cliente e desenvolvimento das pessoas. Impulsiona a visão da estação criando iniciativas de qualidade e melhoria de processos para atingir e superar as metas comerciais, além de solucionar lacunas de desempenho. Estabelece expectativas claras para Gerentes de Operações, Gerentes de Área e Gerentes de Turno, medindo seu desempenho e exigindo responsabilidade. Gerencia uma operação 24/7 responsável pelas entregas finais da Amazon, sob volume e complexidade crescentes, supervisionando as relações cotidianas com múltiplos Prestadores de Serviço de Entrega (DSPs) e apresentando métricas operacionais à liderança sênior. Constrói e executa um plano abrangente de talentos que abrange aquisição, gestão de desempenho, aprendizado e desenvolvimento, planejamento sucessório e engajamento dos funcionários. Aproveita a equipe de gestão para gerar e implementar ideias de melhoria, fomentando uma forte cultura de engajamento em todos os níveis da estação. Garante que as melhores práticas sejam compartilhadas entre departamentos, turnos e toda a rede. Atua em parceria com partes interessadas-chave — incluindo Transporte e Classificação, Finanças, RH, Prevenção de Perdas e Engenharia — para garantir recursos e apoio às iniciativas estratégicas. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horários/turnos/áreas flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Experiência em gestão de pessoas **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência em comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada * Experiência em cadeia de suprimentos global, manufatura, produção/compras, distribuição, logística ou ambiente/operacional relacionado Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de inscrição e contratação, inclusive suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.

João Silva
Indeed · HR