Descrição
Principais atividades
\- Atendimento aos clientes por nossos canais oficiais (WhatsApp, e\-mail, telefone e APP NN);
\- Recepção das solicitações, entendimento da demanda e identificação do setor responsável pelo atendimento;
\- Abertura de chamados internos para direcionamento das demandas aos setores responsáveis;
\- Acompanhamento dos chamados abertos, garantindo que os atendimentos sejam concluídos dentro dos prazos;
\- Retorno ao cliente com atualizações sobre o andamento das solicitações;
\- Organização e controle das demandas recebidas;
\- Envio de comunicados, avisos e orientações aos clientes sempre que necessário;
\- Atuação como ponto central de relacionamento entre cliente e empresa.
Candidato deve ter o ensino médio completo, ou pode estar cursando superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas
Benefícios
* Assistência médica Unimed 50% da mensalidade paga pela empresa após experiência
* Assistência odontológica 100% paga pela empresa
* Auxílio\-educação para cursos e treinamentos
* Convênio Farmácia
* Seguro de vida
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
* Ginástica Laboral
* Aplicativo Wellhub
* Day Off Aniversário
* Starbem
* Premiação para indicação de novos colaboradores e clientes
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1\.900,00 \- R$2\.500,00 por mês