Analista de Cobrança

Descrição

**Venha fazer parte do nosso Time!** Buscamos um profissional para integrar o time de Arrecadação e Cobrança, atuando no controle do ciclo de recebíveis e na gestão da inadimplência da base de clientes. O profissional terá contato direto com processos de cobrança ativa, conciliação financeira e acompanhamento de indicadores, sendo uma posição estratégica para a saúde financeira da empresa. **O que você fará neste cargo:** * Executar a régua de cobrança conforme políticas internas, acionando clientes inadimplentes por telefone, e\-mail, SMS e outros canais definidos * Realizar a negativação e retirada de restrições em órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa), seguindo os prazos e procedimentos estabelecidos * Efetuar a conciliação de recebíveis, garantindo a correta baixa de pagamentos e identificando divergências entre o faturado e o recebido * Controlar carteiras de clientes em atraso e priorizar ações de cobrança conforme faixa de inadimplência * Realizar atendimento a clientes inadimplentes, negociando acordos de pagamento dentro das diretrizes da empresa * Acompanhar e registrar as tratativas de cobrança nos sistemas internos (CRM/ERP) * Elaborar relatórios periódicos de arrecadação, inadimplência e performance da cobrança, com análise de KPIs como taxa de recuperação, aging de carteira e índice de inadimplência * Apoiar auditorias internas e fornecer informações para o fechamento financeiro mensal **O que buscamos:** * Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas afins * Experiência prévia em cobrança, arrecadação ou financeiro (mesmo que em estágio) * Conhecimento em pacote Office, com ênfase em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas básicas) * Familiaridade com sistemas de gestão (ERP/CRM) **Será considerado um diferencial:** * Experiência no setor de telecomunicações ou utilities * Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau) * Vivência com processos de negativação e recuperação de crédito Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online. Envie seu currículo e venha construir o futuro com a gente! Escolaridade Mínima: Pós\-graduação \- Especialização/MBA