Analista Comercial – Deduções

Descrição

**Pronto para gerar melhores resultados comerciais com sua capacidade analítica e criatividade.** ### **Nossa equipe e o que alcançaremos juntos** Junte-se à equipe de Operações Comerciais da TELUS Agriculture \& Consumer Goods, onde a precisão encontra a inovação nas operações financeiras. Como parte de nossa dinâmica divisão de Análise Comercial, você estará no centro do processo de garantir transações financeiras perfeitas entre nossos clientes e seus parceiros comerciais. Nossa equipe especializa-se em transformar desafios complexos de deduções em processos simplificados que impulsionam a eficiência comercial e fortalecem os relacionamentos com os clientes. Você trabalhará ao lado de analistas experientes, gerentes de contas e especialistas em tecnologia apaixonados por entregar resultados excepcionais. Juntos, estamos construindo o futuro da gestão de promoções comerciais, onde cada dedução resolvida fortalece as parcerias da cadeia de suprimentos de nossos clientes e seu desempenho financeiro. Sua expertise analítica terá impacto direto em milhões de dólares em transações comerciais, ajudando nossos clientes a manter relacionamentos saudáveis com distribuidores e otimizar seus investimentos promocionais. ### **O que você fará** * Impulsionar a excelência na resolução de deduções, gerenciando todo o ciclo de vida das deduções comerciais — desde o processamento inicial até a resolução final — assegurando taxas de precisão superiores aos padrões do setor. * Colaborar com gerentes de contas e clientes para coordenar a coleta de documentação, resolver cenários complexos de deduções e manter uma comunicação transparente durante todo o processo de resolução. * Analisar e conciliar reivindicações utilizando técnicas avançadas no Excel e sistemas de portais, identificando padrões e discrepâncias que protejam os interesses financeiros de nossos clientes. * Parceria com distribuidores e usuários corporativos para recuperar documentação crítica, navegar em portais de clientes e garantir a submissão oportuna de comprovantes para deduções pendentes. * Manter registros abrangentes de transações que sirvam como base para trilhas de auditoria, melhorias de processos e requisitos de relatórios para clientes. * Apoiar iniciativas de melhoria contínua documentando procedimentos de portais, elaborando recomendações para aprimoramento de processos e contribuindo para programas de treinamento da equipe. * Monitorar padrões de controle de qualidade por meio de auditorias diárias dos status das deduções, assegurando conformidade com regras específicas dos clientes e identificando possíveis problemas sistêmicos. * Coordenar com equipes técnicas criando tickets no JIRA para problemas automatizados nos portais e comunicando melhorias sistêmicas que aumentem a eficiência operacional. ### **O que você traz** * Domínio avançado do Excel, incluindo criação de tabelas dinâmicas, manipulação complexa de dados e capacidade de elaboração de relatórios resumidos * Mentalidade analítica sólida, com comprovada habilidade para identificar padrões, resolver discrepâncias e manter atenção aos detalhes em ambientes de alto volume * Excelentes habilidades de comunicação para colaborar com equipes internas, clientes externos e parceiros distribuidores por diversos canais de comunicação * Experiência em gerenciamento de bancos de dados, com capacidade de navegar em múltiplos sistemas de portais e manter registros precisos de transações * Expertise em gestão do tempo para lidar com demandas diárias de fluxo de trabalho, cumprindo os prazos estabelecidos para processamento * Orientação para resolução de problemas, com experiência em resolver desafios complexos relacionados à documentação e à conciliação * Habilidades de colaboração em equipe, incluindo capacidade de cobrir colegas e contribuir para iniciativas de treinamento ### **Desejáveis** * Experiência com JIRA ou sistemas semelhantes de emissão de tickets para melhoria de processos e rastreamento de problemas * Conhecimento em softwares de gestão de promoções comerciais ou nos processos de deduções do setor de bens de consumo * Familiaridade com sistemas ERP e fluxos automatizados de processamento financeiro ### **Junte-se a nós** Coletivamente, nossa equipe talentosa e soluções integradas posicionam-nos de forma única para transformar a colaboração dentro do setor em nível global, capacitando e conectando produtores a consumidores para um futuro mais eficiente e sustentável. Todos pertencem à TELUS. Não importa quem você é, o que faz ou como o faz: na TELUS Agriculture \& Consumer Goods, sua contribuição única e seus talentos serão valorizados e respeitados. Porque quanto mais perspectivas diversas tivermos, maior será a probabilidade de descobrirmos exatamente o que nossos clientes querem e o que nossas comunidades precisam. **Você compartilha nossa paixão por viabilizar resultados humanos notáveis?** Juntos, tornemos o futuro acolhedor.