Analista de Sistemas de Negócios SR

Descrição

Aqui na Zallpy, a tecnologia nasce de pessoas curiosas e colaborativas, com desejo de fazer bem as coisas. Se você gosta de ambientes onde há espaço para fazer perguntas, testar, aprender e evoluir juntos, confira esta oportunidade! **Diversidade, Equidade e Inclusão** Na Zallpy, valorizamos um ambiente onde todos possam ser eles mesmos, com respeito, segurança e senso de pertencimento. Incentivamos especialmente inscrições de pessoas com deficiência e garantimos um ambiente acessível, com adaptações e suporte ao longo de todo o processo seletivo. Também incentivamos pessoas negras, mulheres, indivíduos LGBTQIA\+, e profissionais de diferentes origens a se candidatarem. Aqui, você pode ser você mesmo em todas as etapas da sua jornada. Venha fazer parte do nosso time. Procuramos alguém para trabalhar em uma equipe que pensa grande, atua com atenção aos detalhes, colabora diariamente e compartilha responsabilidades. Acreditamos em autonomia, na troca de experiências diversas e em soluções construídas em conjunto. Aqui, crescer significa compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relações de confiança, entregando tecnologia de qualidade. Se você se identifica com essa forma de trabalhar, venha fazer parte do nosso time. **O que você fará:** * Liderar a descoberta de negócios, a coleta de requisitos e a análise de processos nas equipes Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Cadeia de Suprimentos, Finanças e Operações; * Facilitar workshops e documentar necessidades de negócios, pontos críticos e processos futuros; * Modelar processos de negócios AS\-IS e TO\-BE, jornadas do cliente e interações entre sistemas de suporte; * Traduzir necessidades de negócios em histórias de usuário, requisitos funcionais, critérios de aceitação e itens do backlog; * Atuar como ponte entre os stakeholders de negócios, a gestão de produtos e as equipes de fornecedores de implementação; * Apoiar o(s) Product Owner(s) no refinamento e na priorização do backlog; * Participar da análise de adequação (fit\-gap) em relação às capacidades existentes da plataforma; * Definir e apoiar a estratégia de testes de aceitação do usuário (UAT), cenários de teste e atividades de validação por parte dos negócios; * Apoiar a triagem de defeitos, a resolução de problemas e a análise de solicitações de mudança; * Garantir a rastreabilidade dos requisitos, desde os objetivos de negócios até a implementação; * Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, os processos de negócios e a adoção da plataforma. **O que buscamos:** * Fluência em inglês; * Experiência sólida como Analista de Negócios / Analista de Sistemas de Negócios; * Experiência robusta em gestão de requisitos e facilitação com stakeholders; * Experiência em modelagem de processos de ponta a ponta (AS\-IS / TO\-BE); * Capacidade de traduzir necessidades de negócios em requisitos funcionais e histórias de usuário; * Experiência em equipes ágeis de entrega; * Excelentes habilidades analíticas, de comunicação e de facilitação; * Experiência com Salesforce, Jira, Azure DevOps, Confluence ou ferramentas similares; * Experiência trabalhando com fornecedores externos e parceiros de implementação. **Desejável:** * Experiência com Salesforce Experience Cloud / CRM; * Experiência com Portal de Clientes, Produto Digital, Comércio B2B ou plataformas de autoatendimento; * Experiência em Agronegócio, Cadeia de Suprimentos, Commodities ou Manufatura; * Conhecimento em espanhol. **Onde você trabalhará:** * Esta é uma posição 100% remota. **Modelos de contratação:** * Cooperativa. **Benefícios de ser um Zallper:** Auxílio Alimentação / Refeição Cartão multibenefícios Caju (no formato crédito), oferecendo flexibilidade para necessidades do dia a dia. (Apenas CLT) \* Plano de Saúde – Unimed Sem carência nem coparticipação para o titular. Possibilidade de incluir dependentes (filhos, cônjuge ou enteados) com coparticipação. (Apenas CLT) \* Plano Odontológico – Uniodonto Opções acessíveis para inclusão de dependentes. (Apenas CLT) \* Wellhub Acesso a academias, atividades físicas e programas de bem-estar. Zenklub Para CLT: Duas sessões gratuitas por mês e tarifas especiais para sessões adicionais. Para Cooperativa / PJ: Tarifas especiais para sessões. Seguro de Vida Mais segurança para você e sua família. (Apenas CLT) \* Auxílio Creche Apoio financeiro para Zallpers com filhos de 4 meses a 6 anos, conforme política interna. (Apenas CLT) \* Baby Zallpy Um presente especial para celebrar a chegada dos novos bebês Zallpy. Suporte ao Parceiro de Negócios Suporte próximo e centrado na pessoa, oferecido pela nossa equipe de People \& Culture ao longo de toda a sua jornada na Zallpy. Comunidades Internas de Voluntariado Diversidade, Esportes \& Movimento e Tecnologia. Parcerias Educacionais Descontos em graduação, pós-graduação, cursos profissionalizantes e escolas de idiomas. ✈️ Experiências \& Desenvolvimento Participação em eventos, workshops, viagens e atividades de team building. Programa de Indicação Indique talentos para a Zallpy e receba bônus de R$2.500 a R$5.000\. \* Contratado / PJ: Para esses modelos de contratação, os benefícios acima se aplicam, exceto aqueles marcados com asterisco (\*), que são exclusivos para CLT. Além disso, oferecemos plataformas dedicadas para gerenciamento de contratados, garantindo organização, transparência e uma experiência estruturada ao longo de toda a jornada. **ID da vaga:d1ed98**