Descrição
Estamos à procura de um **Engenheiro Sênior de Inteligência Operacional** altamente experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe.
Neste cargo, você assumirá a responsabilidade de liderar o desenvolvimento, a manutenção e o aprimoramento da nossa Plataforma Elastic \& Observability implantada em ambientes de nuvem. Você impulsionará iniciativas estratégicas, guiará uma equipe técnica de alto desempenho e garantirá a confiabilidade da plataforma, ao mesmo tempo em que fomenta a inovação e habilita capacidades de autoatendimento para os consumidores da plataforma. Esta posição também envolve a participação em uma rotação de plantão para supervisionar a saúde e o funcionamento da plataforma.
**Responsabilidades**
* Supervisionar a disponibilidade, o funcionamento, o desempenho e a segurança das plataformas de observabilidade e busca para exceder os SLAs de negócios
* Fornecer liderança técnica durante incidentes complexos e escalar resoluções prontamente durante os períodos de plantão
* Desenvolver e manter documentação abrangente da plataforma, procedimentos operacionais padrão e recursos de compartilhamento de conhecimento
* Colaborar com equipes multifuncionais, partes interessadas e fornecedores para supervisionar requisitos operacionais, impulsionar iniciativas estratégicas e gerenciar instalações, solução de problemas e atualizações
* Liderar o aprimoramento dos recursos da plataforma e das capacidades de autoatendimento, incluindo Elastic Synthetics avançado e automação de cobrança
* Projetar e implementar provas de conceito para inovação da plataforma, como observabilidade impulsionada por IA, modelos avançados de processamento de dados ou migração de plataforma baseada em Kubernetes
* Supervisionar a construção, a implantação e a manutenção de clusters Elastic usando ferramentas de Infraestrutura como Código, como Terraform e Ansible, ao mesmo tempo em que orienta membros da equipe sobre melhores práticas
* Supervisionar as atividades de gerenciamento do ciclo de vida da plataforma, incluindo atualizações de componentes, planejamento de capacidade, otimização de custos e requisitos de conformidade em evolução
* Avaliar e ajustar continuamente o desempenho da pilha ELK, incluindo ingestão, indexação e otimização de consultas para ambientes de grande escala
* Estabelecer e aprimorar fluxos de trabalho abrangentes de alertas e gerenciamento de incidentes, integrando ferramentas de monitoramento sofisticadas, como Kibana Rules, Watchers e PagerDuty
* Supervisionar a ingestão, o enriquecimento, o backup e a restauração de dados da plataforma em grande escala, otimizando os fluxos de trabalho de dados
* Liderar e planejar eventos operacionais críticos, como rotação de certificados SSL, migrações de cluster ou projetos de otimização de escalabilidade
**Requisitos**
* 5\+ anos de experiência em Inteligência Operacional, com comprovado histórico de liderança e experiência técnica no gerenciamento de plataformas de observabilidade em grande escala
* Capacidade demonstrada de projetar e gerenciar clusters Elastic em ambientes complexos e multinuvem
* Conhecimento aprofundado dos componentes da pilha Elastic, incluindo configurações avançadas de Elasticsearch, Kibana e Logstash
* Proficiência avançada em ferramentas de Infraestrutura como Código, como Terraform e Ansible, com flexibilidade demonstrada na adaptação de outras ferramentas, como Jenkins CI ou frameworks GitOps
* Habilidades avançadas em script Python para automação, processamento de dados e extensão da interoperabilidade da plataforma
* Compreensão aprofundada de frameworks e fluxos de trabalho de gerenciamento de incidentes com ferramentas como PagerDuty, Uptrends e outras soluções de monitoramento empresarial
* Experiência comprovada em solução de problemas e resolução de desafios complexos da plataforma sob SLAs rigorosos
* Forte capacidade de gerenciar e escalar plataformas tolerantes a falhas, garantindo desempenho, segurança e conformidade em sistemas distribuídos de grande escala
* Capacidade demonstrada de mentorar e desenvolver membros da equipe, gerenciar prioridades e atuar como ponte entre equipes técnicas e não técnicas
* Excelente domínio do inglês (nível B2\+), tanto escrito quanto falado, com forte ênfase em habilidades de comunicação técnica
**Desejável**
* Experiência em script com Groovy ou experiência em administração avançada de Linux para otimizar processos da plataforma
* Histórico de otimização de fluxos de trabalho de observabilidade com integrações ou personalizações adicionais em ferramentas como Uptrends, PagerDuty ou recursos Elastic
* Experiência prática com configurações avançadas de Elastic Synthetics para monitoramento robusto e frameworks de testes sintéticos personalizados
* Experiência em impulsionar iniciativas estratégicas, como modernização por meio de ferramentas de IA, transições para nativo em nuvem ou otimizações de observabilidade para redução de custos
*A EPAM é um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para o emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.*