**Nossa Missão** A Swapcard é a principal plataforma de eventos impulsionada por IA, projetada para impulsionar o crescimento da receita e fomentar conexões significativas em eventos presenciais e híbridos. Reconhecemos a importância do trabalho em equipe para o sucesso dos eventos; por isso, a Swapcard é impulsionada por uma equipe de inovadores apaixonados por ajudar os organizadores a criar eventos preparados para o futuro. **Nossa Visão** Na Swapcard, acreditamos no poder das conexões significativas. Essa crença alimenta nosso compromisso com a criação de soluções modernas que capacitam os organizadores a criar experiências envolventes em eventos. Guiados pelo nosso compromisso com a excelência e a colaboração, buscamos redefinir o cenário da tecnologia para eventos, estabelecendo novos padrões de engajamento, acessibilidade e impacto. **Nossas Crenças** Na Swapcard, a diversidade está no cerne do nosso sucesso. Com 42 nacionalidades representadas entre nossos mais de 180 membros da equipe, defendemos a diversidade como um catalisador para a criatividade, a colaboração e uma inovação sem paralelos. Acreditamos que, ao abraçar múltiplas origens, culturas e pontos de vista, podemos realmente compreender e atender às necessidades de nossa comunidade global de organizadores e participantes de eventos. Nossas oportunidades totalmente remotas capacitam nossa equipe a prosperar, independentemente de onde estejam no mundo, promovendo uma cultura de flexibilidade e inclusão. ### **O que você fará?** * Apoiar todos os usuários da plataforma antes, durante e após seus eventos * Realizar webinars regulares para organizadores de eventos e expositores * Ajudar a equipe de eventos a criar conteúdos para participantes, expositores e organizadores * Fornecer suporte online e/ou presencial para eventos durante toda a sua duração ### **Seu Perfil** * Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou gerenciamento de projetos * Experiência e/ou interesse em tecnologia e eventos * Excelentes habilidades interpessoais * Capacidade de colaborar e trabalhar de forma autônoma * Orientado para o serviço e empático com os clientes * Mentalidade de startup — pronto para aprender, adaptar-se e agir rapidamente * Entusiasmado, proativo e envolvido * Otimista e calmo sob pressão * Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana e flexibilidade quanto aos turnos de trabalho. **Processo de entrevista da Swapcard** Nosso processo de entrevista minucioso tem como objetivo identificar talentos excepcionais para impulsionar nossa missão, ao mesmo tempo em que lhe oferece a oportunidade de explorar seu potencial de carreira na Swapcard. 1\. Entrevista inicial com um recrutador da nossa equipe de pessoas. 2\. Um exercício remoto para demonstrar e avaliar suas habilidades. 3\. Revisão com o gestor ao qual você reportará no futuro 4\. Revisão pela liderança com um dos líderes de departamento 5\. Verificação de referências realizada pela nossa equipe de pessoas 6\. Oferta **Valores da Swapcard** \\uD83E\\uDDE0 **Curioso****:** Fazemos perguntas, experimentamos coisas novas e assumimos riscos. Aprendemos uns com os outros e vemos os erros como oportunidades de crescimento — o que mais importa é como reagimos e aprendemos com eles. Somos curiosos sobre o que algo é e por que algo é. A inovação floresce quando a curiosidade é o motor. \\uD83D\\uDDDD️ **Orientado por Valores:** Na Swapcard, focamos em tornar cada decisão significativa, priorizando resultados que gerem valor real para nossos clientes, membros da equipe e parceiros. \\uD83D\\uDC9A **Humano****:** Na Swapcard, ser humano significa cultivar empatia, abertura e diversidade para criar uma comunidade acolhedora e colaborativa. Somos movidos por um forte espírito de equipe e por um objetivo compartilhado de construir conexões significativas — tanto por meio do nosso produto quanto dentro da nossa equipe. ✊ **Resiliente****:** Enfrentamos desafios com otimismo, criatividade e adaptabilidade, buscando constantemente soluções inovadoras e oportunidades de crescimento. \\uD83D\\uDC51 **Senso de Propriedade:** Na Swapcard, assumimos responsabilidade e somos responsáveis por nossas ações, impulsionando o sucesso por meio de iniciativa, confiança e responsabilidade. Ter senso de propriedade significa muito mais do que simplesmente concluir tarefas; trata-se de ser proativo, investir-se integralmente nos resultados e cultivar uma cultura de confiança. **Benefícios e Motivos para se Juntar à Swapcard*** Equipe internacional com mais de 40 nacionalidades (e ainda mais por vir!) \\uD83C\\uDF0D * Política de trabalho remoto como prioridade, com sede em Paris \\uD83D\\uDDFC * Startup em pleno crescimento, com oportunidades de desenvolvimento de carreira \\uD83E\\uDEB4 * Cultura aberta que valoriza as diferenças \\uD83D\\uDC7D * Equipe orientada por feedback, solidária e curiosa, com mentalidade "faça você mesmo" \\uD83E\\uDD14 \\uD83D\\uDEE0 * Licenças remuneradas generosas para garantir que você tenha tempo para o que mais importa ❤️\\uD83C\\uDFE1 * Benefícios remotos concebidos para otimizar sua experiência de trabalho \\uD83C\\uDF81 * Encontros sociais presenciais para celebrar nossas conquistas \\uD83C\\uDFDD️ * 100% da contribuição para seu plano de saúde coberta pela Swapcard \\uD83C\\uDFE5 * Orçamento para trabalho em casa (contribuição única para equipamentos, além da configuração inicial de equipamentos) \\uD83D\\uDD87️ * Orçamento para espaços de coworking, para apoiar o trabalho remoto em ambientes profissionais \\uD83D\\uDCBC * Orçamento para aprendizagem, para ajudá-lo a desenvolver novas habilidades e aprimorar as existentes \\uD83E\\uDD13 * Iniciativas de cuidado com a saúde mental para apoiar seu bem-estar \\uD83E\\uDDD8 **Igualdade de Oportunidades** A Swapcard está comprometida em manter práticas de emprego igualitário e tomar decisões de contratação baseadas no mérito. Convidamos indivíduos de todas as origens, capacidades e experiências a se candidatarem, independentemente de raça, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de gênero, estado gestacional, idade, estado civil e condição de veterano Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de currículos, avaliação de inscrições ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por humanos. Se desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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