Você que é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de atendimento e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Portal do Aluno para atuar em uma instituição de ensino de pós\-graduação que atende alunos remotamente em todo o Brasil. * Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno; * Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (Notion); * Auxílio na organização de documentos acadêmicos e relatórios; * Postagem de materiais e atividades no portal do aluno; * Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas; * Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais; * Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento; * Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema; * Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e\-mail).
João Silva
Indeed · HR
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