Descrição
**Como será o seu dia a dia:**
\- Auxiliar no acompanhamento de chamados e ordens de serviço;
\- Apoiar o monitoramento da rede e indicadores operacionais;
\- Auxiliar no controle de SLA, TMR e demais indicadores;
\- Apoiar equipes técnicas em demandas operacionais;
\- Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de tickets;
\- Auxiliar na elaboração de relatórios e dashboards operacionais;
\- Apoiar processos de inventário e controle de materiais/equipamentos;
\- Realizar contato com equipes internas e prestadores para alinhamentos operacionais;
\- Auxiliar nas rotinas do NOC e operações de rede.
**Para ser bem\-sucedido(a) nessa função você precisa possuir:**
\- Ensino superior cursando área de Administração ou correlatas;
\- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel básico;
\- Conhecimento em vendas e prospecção de clientes;
\- Perfil analítico, comunicativo, organizado e proativo;
\- Disponibilidade para trabalhar nos horários: Segunda a sexta\-feira das **08h00 às 14h00** ou das **13h00 às 18h00**\- Residir em Marília/SP.
**Benefícios que oferecemos:**
\- Salário compatível com a função;
\- Vale transporte público.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$900,00 \- R$1\.100,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
* Este é seu primeiro processo seletivo conosco ou já participou de algum anteriormente?
* Você conhece alguém que trabalha aqui na Way?
Local do trabalho: Presencial