Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos estudantes com interesse em cooperativismo e finanças para apoiar associados, realizar pesquisas e fortalecer o vínculo com a cooperativa.
Principais Destaques:
1. Protagonista na construção de experiência positiva para a cooperativa.
2. Apoiar, orientar e direcionar associados no autoatendimento e demandas.
3. Participar de ações que promovam uma experiência acolhedora e eficiente.
Descrição:
Buscamos pessoas que estejam em formação e que queiram aprender, crescer e fazer a diferença. Esperamos que você tenha:
* Ensino superior em andamento ou pós graduação em andamento nas áreas da Administração, Ciências Contábeis, Economia ou afins.
* Interesse genuíno em aprender sobre o cooperativismo e o funcionamento de uma instituição financeira.
* Facilidade de comunicação, empatia e vontade de contribuir com um ambiente colaborativo.
* Proatividade, organização e disposição para lidar com diferentes demandas.
* Experiência em atendimento e/ou rotinas administrativas é obrigatória.
Durante o estágio, você será protagonista na construção de uma experiência positiva para quem se conecta com a nossa cooperativa. Suas principais atividades serão:
* Apoiar, orientar e direcionar associados e não associados no autoatendimento, aplicativo mobile, guichês de caixa e outras demandas identificadas no contato direto.
* Realizar pesquisas de negócios e de satisfação, contribuindo com insights para melhorar nossos serviços.
* Participar de ações que promovam uma experiência acolhedora e eficiente nas agências.
* Fortalecer o vínculo de pertencimento dos associados à cooperativa, por meio de um atendimento próximo e humanizado.
* Apoiar os gestores da agência em demandas operacionais e estratégicas do dia a dia.
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