Supervisor de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar operações de loja, atendimento ao cliente e equipe, garantindo padrões de qualidade e metas em um ambiente acolhedor e com oportunidades de crescimento. Principais Destaques: 1. Ambiente alegre, acolhedor e com oportunidades de desenvolvimento 2. Foco em diversidade, respeito e trabalho em equipe 3. Trilha de carreira e plataforma de aprendizagem online **\#VEMSERCAEDU** Há **50 anos**, atuamos no **varejo de moda** com o propósito de **compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes**. Estamos presentes em **São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais**, com mais de **100 lojas** e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na **Caedu**, acreditamos em um ambiente **alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional**. Valorizamos a **diversidade**, o **respeito**, o **senso de dono** e o **trabalho em equipe** porque sabemos que **juntos somos mais fortes**. Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, **vem ser Caedu!** **Responsabilidades e atribuições** **Quais serão suas atividades?** **Supervisão das operações de loja:** Acompanhar e garantir a execução dos processos de organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, fiscalização, atendimento do provador e área de vendas, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa. **Gestão de produtos e serviços financeiros:** Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, acompanhando e treinando a equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento e análise de documentos, garantindo a correta emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes. **Excelência no atendimento:** Assegurar que o atendimento ao cliente seja realizado com simpatia e eficiência, orientando e capacitando a equipe para manter o padrão de qualidade Caedu em todas as interações. **Supervisão de caixa e controles financeiros:** Garantir a organização, fechamento e conferência dos caixas, recebimento do carro forte e controle dos valores, assegurando o correto lançamento das informações nos sistemas internos. **Gestão de mercadorias:** Acompanhar o recebimento e a conferência das mercadorias, prevenindo divergências e priorizando a reposição dos produtos conforme as orientações para a área de vendas. **Acompanhamento de resultados e metas:** Monitorar os indicadores de desempenho da loja e os resultados hora a hora, analisando vendas, produtos financeiros e estoques. Identificar oportunidades e realizar ajustes na operação, em parceria com o gerente, para garantir o alcance das metas. **Controle e análise de relatórios:** Preparar e acompanhar relatórios diários de vendas, DRE, produtos financeiros, metas e estoque, analisando dados e reportando resultados ao gerente, garantindo a integridade das informações e prevenindo inconsistências. **Análise de mercado e concorrência:** Observar ações da concorrência — como campanhas, vitrines e preços e reportar oportunidades de melhoria ao gerente da loja. **Desenvolvimento e gestão de equipe:** Manter o time treinado, motivado e alinhado com os valores Caedu, promovendo reuniões, treinamentos e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes por meio de planos de ação, feedbacks e acompanhamento de performance, impulsionando o crescimento individual e coletivo. **Requisitos e qualificações** **Com certeza deve ter:** * Superior cursando em administração de empresas ou áreas afins. * Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda. * Conhecimentos da operação de vendas do varejo e produtos financeiros. * Pacote Office intermediário. **Informações adicionais** **O que oferecemos?** Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte Remuneração variável (Conforme política) Day off no aniversário Desconto nos produtos Caedu Parcerias educacionais Convênio com o Sesc Convênio Farmácia Gympass Telemedicina Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. Programa de orientação pessoal Trilha de carreira Plataforma de aprendizagem online **Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.** Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e\-commerce que atende todo o Brasil. Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, **vem para a Caedu!**