Somos especialistas em **transformação tecnológica**, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI\&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. **Importante**: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Estamos buscando uma pessoa para atuar com sustentação de aplicações de meios de pagamento em uma das maiores seguradoras do Brasil. Principais Responsabilidades: * Realizar troubleshooting e investigação aprofundada de falhas e problemas, como lentidões ou inconsistências no fluxo de pagamento (e.g., Pix, Cartão). * Utilizar capacidade analítica para interpretar logs, métricas e dados de sistemas, identificando a causa raiz dos incidentes de forma rápida e precisa. * Desenvolver e implementar correções de bugs em código Java, atuando também na otimização de performance e consultas no MongoDB. * Monitorar ativamente o ambiente de produção, utilizando ferramentas de observabilidade como o Dynatrace, e atuar na criação de tags e dashboards de monitoramento conforme a necessidade. * Participar ativamente da gestão de problemas e incidentes, colaborando com times parceiros para garantir o cumprimento de SLAs e a saúde da aplicação. * Atuar de forma proativa na exploração e engenharia reversa de comportamentos inesperados do sistema, propondo melhorias definitivas na arquitetura para evitar a recorrência de problemas. Requisitos Essenciais: * Experiência sólida em desenvolvimento Back\-end com a linguagem Java. * Conhecimento prático em troubleshooting de sistemas em produção. * Experiência com banco de dados NoSQL, em especial MongoDB. * Familiaridade com ferramentas de observabilidade (ex: Dynatrace). * Experiência básica com serviços de cloud computing, preferencialmente AWS. * Demonstrar alta capacidade analítica para diagnóstico de problemas complexos, essencial para o contexto de sustentação. * Experiência prática com Arquitetura Baseada em Eventos e mensageria (Publisher/Subscriber), compreendendo fluxos assíncronos, filas, tópicos e conceitos de resiliência (ex: retry, dead\-letter queue). Diferenciais: * Conhecimento em processos e fluxos de Gestão de Incidentes. * Experiência com sistemas de Meios de Pagamento. * Familiaridade com o ambiente Atlassian (Jira) para gestão de tarefas, incidentes e mudanças (RDM). \#LI\-APS1 **Nossos benefícios:*** Plano de saúde e odontológico; * Vale alimentação e refeição; * Auxílio\-creche; * Licença parental estendida; * Parceria com academias e profissionais de saúde e bem\-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; * Participação nos Lucros e Resultados (PLR); * Seguro de Vida; * Plataforma de aprendizagem contínua (CI\&T University); * Clube de descontos; * Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem\-estar; * Curso gestante e parentalidade responsável; * Parceria com plataformas de cursos online; * Plataforma para aprendizagem de idiomas; * E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt\-br/carreiras Na CI\&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante **apresentar o seu laudo durante o processo seletivo.** *Consulte quais dados são necessários conter no laudo* *clicando aqui.*Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. **Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê\-lo.** Temos um time dedicado de Saúde e Bem\-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.
João Silva
Indeed · HR
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