Recepcionista [Cariacica]

Descrição

Resumo da Vaga: Oftalmoplus busca profissionais talentosos e dedicados para recepção e apoio a pacientes, agendamento de consultas, recebimento de pagamentos e organização de consultórios. Principais Destaques: 1. Atuação em clínica oftalmológica de referência com 10 anos de história. 2. Oportunidade de apoiar na saúde ocular e no bem-estar dos pacientes. 3. Ambiente que valoriza organização, proatividade e espírito de equipe. **Sobre a Oftalmoplus:** Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. **Missão do cargo:** Recepcionam e prestam serviços de apoio a pacientes. Marca e desmarca consultas, recebem pagamentos, controla e organiza a entrada de pacientes nos consultórios. **Suas principais atividades serão:** * **Organização e Manutenção do Ambiente**:Organização dos consultórios para atendimento do médico, incluindo o reabastecimento de receituários e atestados, conferência de validade e reposição de materiais e medicamentos. Ligação ou desligamento de equipamentos de informática, aparelhos oftalmológicos e ar\-condicionado, bem como a cobertura e descoberta de equipamentos oftalmológicos. Limpeza superficial do ambiente de trabalho e retirada de lixos. Acompanhamento da temperatura da geladeira de medicamentos. Apoio à manutenção da limpeza e organização da clínica em casos de ausência do profissional de limpeza. * **Atendimento ao Paciente**:Pré\-atendimento, incluindo a dilatação dos pacientes antes das consultas. Recepção dos pacientes, orientação e assistência na entrada e saída da clínica, oferecendo informações claras e suporte. Realização de pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do paciente. * **Realização de Exames e Testes**:Realização de exames em aparelhos como o auto refrator e tonômetro de sopro. Realização de exames de acuidade visual, quando necessário. Conferência de grau de óculos e orientação sobre a receita para os pacientes. Agendamento para teste de lente de contato e realização de testes com lentes. Venda de lentes de contato, fornecendo orientações sobre uso e cuidados. * **Gestão Administrativa e Financeira**:Cadastramento de pacientes no sistema, agendamento e desmarcação de consultas e exames. Solicitação de autorização de procedimentos junto aos convênios e preenchimento correto das guias, manualmente quando necessário. Abertura e fechamento do caixa, além do fechamento de faturamento dos atendimentos no sistema. Preenchimento de pedidos de vendas no sistema e emissão de notas fiscais. * **Comunicação e Relacionamento**:Confirmação das agendas de consultas e exames com os pacientes, utilizando telefone ou mídias digitais. Uso de e\-mail corporativo e redes sociais internas para a resolução de atividades administrativas. Apoio à equipe de exames quando necessário, garantindo a continuidade do atendimento e o bom funcionamento da clínica. **O que esperamos de você:** **Competências técnicas:** * Ensino médio completo; * Desejável experiência com atendimento ao público; * Operar o pacote office, principalmente Excel e Word; * Boa comunicação oral e escrita; * Boa digitação; **Competências Comportamentais:** * Organização * Proatividade Equilíbrio emocional * Bom humor * Comunicação Verbal * Comunicação não verbal * Disciplina * Espírito de Equipe * Flexibilidade * Rendimento sob pressão * Saber ouvir **Por que a Oftalmoplus?** Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos: Vale transporte Vale alimentação Plano de saúde Bônus de aniversário Café da manhã Integrações para conectar o time E aí, topa? Vem fazer parte do nosso time!