Gerente de Operações de Produto

Descrição

**RemoFirst** está transformando a forma como as empresas contratam e gerenciam equipes globais. Nossa missão é possibilitar a Liberdade de Trabalho ao fornecer uma plataforma global de RH tudo-em-um que simplifica contratação, conformidade, folha de pagamento e gestão de benefícios. Parceriamos com algumas das empresas mais inovadoras do mundo, incluindo empresas da Fortune 500 e startups líderes. Somos uma equipe pequena, mas forte, com mais de 200 pessoas (e crescendo), hiperfocada em entregar uma plataforma de classe mundial e um serviço incomparável, por meio de parcerias líderes no setor. Estamos contratando um **Gerente de Operações de Produto** para impulsionar clareza, velocidade e excelência em toda a nossa organização de produtos. Você atuará como o tecido conectivo entre Produto, Engenharia e equipes interfuncionais (Vendas, Sucesso do Cliente, Finanças, Conformidade, Jurídico). Sua missão é **criar alavancagem para a equipe de produto** — por meio de processos estruturados, dados acionáveis e comunicação proativa. Você garantirá que os sistemas, insights e documentações adequados estejam em vigor para ajudar o produto a escalar de forma eficiente e autônoma. ### **Principais Responsabilidades** * **Dados e Insights:** * Criar e manter painéis (por exemplo, Quicksight, SQL, Excel) para auxiliar gerentes de produto (PMs) e liderança na tomada de decisões baseadas em evidências. * Definir métricas-chave de saúde do produto (adoção, retenção, carga de suporte) e impulsionar relatórios consistentes. * Parceria com equipes de engenharia e dados para melhorar a acessibilidade e confiabilidade dos dados. * **Alinhamento Interfuncional:** * Atuar como ponte entre produto, engenharia e equipes de entrada no mercado (go-to-market), garantindo colaboração fluida. * Impulsionar o alinhamento com Suporte, Conformidade, Jurídico e Finanças. * **Preparação e Coordenação de Lançamentos:** * Assumir o processo completo de lançamentos de produtos, garantindo prontidão em Marketing, Comunicações com Clientes e Vendas. * Criar e executar listas de verificação de lançamento, retrospectivas e revisões de saúde de lançamento. * Gerenciar a comunicação de mudanças e assegurar que as equipes downstream tenham tudo de que precisam para entregar. * **Projeto de Processos e Melhoria Contínua:** * Identificar ineficiências e padronizar fluxos de trabalho da equipe de produto (planejamento, documentação, revisões). * Construir sistemas repetíveis para visibilidade de roadmap, acompanhamento de KPIs e ciclos de feedback. ### **O que buscamos** * Experiência de **2 a 5 anos** em Operações de Produto, Gestão de Produto ou BizOps em ambiente tecnológico. * Fortes **habilidades com dados** (proficiência em SQL ou equivalente). * Excelentes habilidades de comunicação; capacidade comprovada de trabalhar de forma interfuncional e influenciar sem autoridade formal. * Forte **mentalidade sistêmica** — você prospera ao resolver fricções organizacionais por meio de processos e ferramentas. * Capacidade de trabalhar **de forma autônoma** em um ambiente distribuído; iniciativa própria e aptidão para assumir projetos do início ao fim. ### **O que você precisará:** * Experiência prévia apoiando um **ambiente de lançamento de produtos global ou multinacional**. * Experiência alinhando operações entre **Produto, Sucesso do Cliente e Finanças**. * **Proficiência em inglês** é obrigatória. * **Habilidades de comunicação:** fortes competências em gerenciamento de projetos e coordenação de partes interessadas. Você frequentemente precisará influenciar, em vez de instruir, demonstrando empatia, compreensão e capacidade de concretizar resultados sem autoridade direta. * **Planejamento e organização:** você conduzirá múltiplas iniciativas em paralelo, portanto, habilidades organizacionais excepcionais e entusiasmo por uma carga de trabalho dinâmica são fundamentais. * **Identificação de problemas:** será esperado que você examine situações comerciais complexas, identifique questões subjacentes e investigue soluções de maneira sistemática para melhorar ou construir sistemas eficientes. * **Pensamento analítico:** como pensador crítico, você consegue interpretar e questionar dados de forma eficaz — identificando padrões, detectando insights e extrair conclusões significativas que levem à ação. * **Mentalidade de produto:** você entende como organizações de produto empoderadas e ágeis operam e pode aplicar essa mentalidade para otimizar processos internos. * **Tendência à ação:** você assume a propriedade, mantém alto o ritmo e encontra formas de avançar projetos com apoio ou supervisão mínimos. ### **Por que trabalhar na RemoFirst?** * **Ambiente de startup:** a RemoFirst é uma startup em estágio inicial. Você terá voz para influenciar e crescer rapidamente. Uma oportunidade de construir uma unicórnio tecnológico. * **Oportunidade de crescimento:** trata-se de uma chance de ingressar em uma empresa orientada por IA que impulsiona a inovação por meio da inteligência artificial. Como Gerente Sênior de Operações de Produto, você garante que proprietários de produtos, designers e engenheiros tenham tudo de que precisam para ter sucesso. * **Impacto direto:** seu trabalho estará no centro de como aumentamos receita, apoiamos clientes e nos diferenciamos no mercado. * **Autonomia e responsabilidade:** valorizamos autonomia e responsabilidade — não há burocracia nem processos longos de aprovação. Priorizamos velocidade e resultados para avançar com eficácia. * **Trabalhe para um líder de mercado:** faça parte do crescimento de um projeto que conta com empresas líderes de mercado como Microsoft, Mastercard e outras como clientes satisfeitos. * **Visibilidade junto à liderança:** você reportará diretamente ao Diretor de Produto, o que significa que seus projetos serão estratégicos e críticos para o negócio. * **Compensação e benefícios excelentes:** remuneração competitiva. Trabalho 100% remoto. * **Cultura:** você trabalhará com alguns dos melhores colegas vindos das principais empresas de tecnologia. Lideramos com respeito, gentileza e direito ao erro. Valorizamos trabalho intenso, mas inteligente. Diversidade e inclusão fazem parte do nosso DNA. À medida que crescemos e evoluímos, damos boas-vindas às suas contribuições para ajudar a definir ainda mais nossa cultura. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de candidaturas, avaliação de currículos ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por humanos. Se desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.