Treinamento de Cobrança (1 vaga )

Descrição

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de um time que valoriza pessoas de verdade, trabalhando com treinamento e desenvolvimento de equipes, aplicando e criando trilhas de aprendizagem. Principais Destaques: 1. Empresa certificada como Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil - GPTW 2. Desenvolver e aplicar treinamentos para equipes de cobrança 3. Apoiar supervisores no desenvolvimento e monitoramento do time * ### **Descrição da vaga** Venha trabalhar na empresa com certificado Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil \- GPTW! Se você gosta de desafios, se comunica bem e quer crescer junto com um time que valoriza pessoas de verdade, vem pra Facto! Ficaremos muito felizes em ter você como parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Aplicar treinamento inicial (integração) Criar trilhas de aprendizagem Realizar reciclagem por carteira Treinar objeções específicas Apoiar supervisores no desenvolvimento do time Monitorar evolução pós\-treinamento Criar material (slides, dinâmicas, simulações) Você precisa ter: Experiência mínima de 2 anos em operação de cobrança Vivência prática com: Negociação de dívidas Objeções Carteiras B2C e/ou B2B Metas e indicadores (CPC, TKM, Efetividade, Conversão) Conhecimento Técnico: Técnicas de negociação Construção de script Análise de indicadores Excel intermediário Experiência com CRM / Discador Diferenciais: Já ter atuado como monitor de qualidade ou supervisor Experiência com treinamentos para carteira de faixas recentes e antiga Competências Comportamentais: Comunicação clara e didática Postura de liderança Organização Perfil analítico Capacidade de dar feedback estruturado Energia e engajamento Horário: Segunda a sexta de 8h a 18h Benefícios que você encontra aqui: Vale transporte; Vale alimentação; Day Off aniversário. Parceria GoGood, inlcuindo: Convênios com academias; Consultas médicas; Desconto em farmácias. Se identificou com a vaga? Então vem com a gente! * ### **Área de atuação:** Outros * ### **Cargo CBO:** Instrutor de treinamento comercial * ### **Benefícios extras** + Refeitório + Vale alimentação + Vale transporte * ### **Tipo de contrato** Indeterminado (CLT) * ### **Formato:** Presencial * ### **Outras informações** O candidato deve ter disponibilidade para viajar? Não Aceita sem experiência? Não Dias trabalhados De seg a sexta Período Comercial Carga horária 44h semanais