Assistente de atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento e recepção de clientes, com foco em acolhimento, orientação e suporte administrativo em um ambiente organizado e apresentável. Principais Destaques: 1. Acolhimento e orientação de clientes 2. Suporte administrativo e proatividade 3. Manutenção de ambiente de recepção organizado Publicada em 10/05/2026 Assistente de Atendimento ao cliente Presencial Período integral Jornada: 44h/semanais Endereço da empresa: Avenida Américo Barreira 5245, Fortaleza \- CE / CEP: 60440093### **Responsabilidades** * Realizar atendimentos e recepção de clientes nas dependências da empresa, com foco em acolhimento e orientação; * Atender e direcionar chamadas telefônicas; * Identificar as necessidades dos clientes e encaminhá\-los ao setor ou consultor responsável; * Controlar a entrada e saída de visitantes * Garantir uma excelente experiência de atendimento em cada contato. * Saber lidar com clientes atritados. * Dar suporte ao setor de entrega técnica * Apoiar a equipe de vendas e pós\-vendas com informações básicas * Manter o ambiente da recepção organizado e apresentável * Registrar atendimentos em sistemas internos, quando necessário * Auxiliar em tarefas administrativas * Atuar de forma proativa na identificação de clientes que necessitem de apoio ou direcionamento; * Apoiar na orientação durante eventos, ações promocionais e períodos de maior movimento; * Comunicar à equipe responsável qualquer ocorrência, necessidade de manutenção, limpeza ou situação fora do padrão ### **Requisitos** Ensino Médio concluído ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; Vivência em atendimento ao público; Facilidade para lidar com o público e resolução de situações do dia a dia. Proatividade e senso de organização. **Horário:** Segunda a sexta: 08h as 17h30 / Sábado 08h as 12:00h ### **Diferenciais** * Experiência anterior em atendimento receptivo (diferencial); ### **Benefícios** Vale alimentação ou refeição \- (Cartão Swille) Vale transporte Vale alimentação ou refeição \- (Cartão Swille) Vale transporte Plano de saúde(Hapvida por adesão) Plano odontológico \- (Hapvida ou odontoart) Programa Bem\-estar Half Day Off (folga de meio expediente no dia do seu aniversário para celebrar como preferir) Parceria com instituições de ensino; Convênio SESC Trilha de carreira \- Incentivamos o crescimento profissional Oportunidade de crescimento profissional. **Etapas do Processo Seletivo** ------------------------------- Etapas de um processo seletivo são as fases que um candidato deve passar para ser contratado por uma empresa. Cada etapa tem um objetivo específico e é fundamental para a escolha do profissional. 1 Triagem 2 Entrevista com RH 3 Testes e desafios 4 Entrevista com Liderança 5 Contratação