Analista de Processos

Descrição

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 08h as 17h00 com 01h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Buscamos um(a) Analista de Processos para atuar no mapeamento, melhoria, documentação e implantação de processos da cooperativa, contribuindo para mais eficiência, padronização e evolução operacional. Missão do Cargo Estruturar, revisar e aprimorar os processos internos da cooperativa, apoiando a transformação digital, a melhoria contínua e a criação de fluxos mais claros, eficientes e mensuráveis. **Principais Responsabilidades:** Mapear processos, subprocessos, atividades e tarefas; Desenhar fluxos em plataforma própria; Elaborar políticas, procedimentos e manuais; Propor melhorias e reestruturações nos processos existentes; Apoiar a implantação de processos na Plataforma LECOM; Atuar em conjunto com áreas internas, gestores, diretoria e fornecedores; Propor indicadores de desempenho, como KPIs e SLAs; Desenvolver dashboards de BI para acompanhamento dos processos; Identificar atividades repetitivas com potencial de automação por RPA; Realizar treinamentos pré e pós\-implantação para colaboradores da UAD e PA’s; Atualizar processos sempre que necessário; Reportar a evolução do projeto aos gestores e diretores. **Requisitos:** Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas; Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos; Habilidade com fluxogramas, documentação de processos e indicadores; Conhecimento em Excel e ferramentas de BI; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, visão sistêmica e perfil analítico; Proatividade e foco em melhoria contínua. **Diferenciais:** Conhecimento em BPM, BPMN, Lean, PDCA ou metodologias de melhoria contínua; Experiência com Plataforma LECOM ou ferramentas de automação de processos; Conhecimento em RPA; Experiência com Power BI, ViewB ou ferramentas similares; Vivência em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou ambientes regulados. **Benefícios:** Auxílio Creche/Auxílio Babá, Auxílio educação, Day Off, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub