Assistente Comercial (Exclusiva PCD)

Descrição

Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar **simples, digital e inteligente** toda jornada construtiva. Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade. Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável. Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas. Valorizamos os conhecimentos de cada colaborador e buscamos pessoas que queiram **agregar valor** à empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Prestar atendimento ao cliente no pós\-venda, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações; * Interagir com áreas internas (logística, financeiro, faturamento, transporte) para resolução de ocorrências; * Monitorar prazos de entrega e posicionar clientes e equipe comercial; * Qualificar, analisar e direcionar os casos/ocorrências recebidos pelo SAC através do SalesForece, assegurando tratativas adequadas e dentro do prazo; * Atuar na gestão de ocorrências com as transportadoras, auxiliando as entregas; * Apoiar na melhoria contínua dos processos, sugerindo otimizações com base na rotina * Garantir a qualidade das informações registradas em sistema; **Requisitos e qualificações** **Experiências/Requisitos mandatórios:** * Experiência prévia em área comercial, atendimento ou pós\-venda; * Diferencial conhecimento Protheus (Totvs) * Diferencial conhecimento SalesForce; **Características pessoais desejadas:** * **Boa Comunicação:** Capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito. * **Resiliência:** Capacidade de lidar com rejeições e desafios, mantendo a motivação e o foco nas metas. * **Flexibilidade:** Adaptar\-se a diferentes situações e demandas, ajustando abordagens conforme necessário. * **Proatividade e Autoresponsabilidade:** Ter um forte senso de responsabilidade sobre os resultados e estar disposto a tomar iniciativas para alcançar as metas. **Informações adicionais** **Benefícios:** Unimed coparticipativa; Refeição no local; Vale Alimentação R$ 303,00/mês; Vale Combustível R$ 200,00/mês; Seguro de vida em grupo; Auxílio Creche; Licença maternidade (extensão de 2 meses) Licença paternidade (30 dias); Programa de Saúde Mental; Day off de Aniversário. *Todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD). Nós promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças!* Somos o sistema operacional da nova construção civil. Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva. Com cada uma de nossas BUs, oferecemos soluções simples que atendem todos os processos da jornada. Trazemos inovação com os componentes Polar. Disrupção industrial dos módulos e paredes Simple Wall. Digitalização e inteligência de Autodoc. Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade. Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável. Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas. Combinamos essas características com uma obsessão por evoluir e pragmatismo sendo protagonistas da mudança no setor. Somos Ambar.