**Requisitos Mínimos Obrigatórios:** Formação: Ensino Médio completo. Educação Superior: Necessário estar cursando (início ou andamento) um curso técnico ou graduação, independente da área. Conhecimentos Técnicos: * Informática básica (Windows, pacote Office, principalmente Excel e Word) * Navegação fluida em sistemas online e plataformas web * Noções de sistemas de gestão empresarial CRMs bitrix24\) * Capacidade de interpretar relatórios simples e dados de uso de clientes * Boa comunicação escrita e verbal (importante para orientar com clareza) Atividades: * Acompanhar a jornada dos clientes do onboarding ao encantamento * Prestar consultoria sobre processos e eficiência operacional * Conduzir treinamentos, orientações e acompanhamento do uso do sistema * Atualizar o sistema interno com informações relevantes e estratégicas * Identificar gargalos, antecipar problemas e atuar de forma preventiva * Atualizar e registrar todas as interações, dores e necessidades no sistema interno (CRM) * Trabalhar em parceria com os times contábil, fiscal e financeiro para alinhar as entregas * Coletar feedbacks e transformar em insights de melhoria contínua para a operação * Produzir manuais e tutoriais simples, caso necessário, para facilitar a experiência do cliente * Garantir que o cliente extraia valor real do sistema e dos serviços contratados Missão do Cargo: Garantir que os clientes vivam uma experiência fluída, estratégica e de valor com o nosso sistema de gestão, com foco em relacionamento, performance e resultado. Horário: Segunda a quinta: 8h às 18h \| Sexta\-feira: 8h às 17h Remuneração: Salário: R$ 1\.949,00 Benefícios: Cartão flexível de refeição e alimentação (Caju). Assistência médica. Assistência odontológica. Vale\-transporte. Convênio universitário. Wellhub/Gympass. Auxílio\-creche. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.949,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Se candidate aqui: https://formulariodisc.bitrix24\.site/crm*form*7d8il/\#b381