Assistente Virtual/Gerente de Sucesso

Descrição

Resumo da Vaga: Esta função envolve apoiar os clientes como Assistente Virtual e Gerente de Sucesso, atuando como ponte entre os clientes e a equipe, gerenciando tarefas e garantindo a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Oportunidade de trabalhar com diversas culturas e sotaques em inglês 2. Foco nas relações com os clientes e na coordenação da equipe 3. A função envolve aprendizado contínuo e rápida adaptação Vaga de Comunicação/Marketing/Internacional \*Vaga aberta para Assistente Virtual\* e para \*Gerentes de Sucesso\* \*\_Requisitos:\_\* Falante nativo de inglês, conhecer a cultura e o povo; é um diferencial ter experiência no exterior Estar aberto a lidar com novas culturas e compreender diversos sotaques de falantes de inglês de outros países Disposição para representar o cliente em ligações/mensagens para divulgar serviços e acompanhar os clientes Toda a comunicação em inglês (escrita e falada) Procuro alguém que tenha facilidade em aprender a utilizar novos sites e plataformas. Aprender rapidamente, ser comunicativo Trabalho remoto Disponibilidade de ficar das 11h às 20h disponíveis Ter internet de boa qualidade, computador, microfone e fone de ouvido (pode ser headset com microfone embutido ou não) e webcam \*\_Contato:\_\* Chamada pré-seleção com entrevista com o Departamento de Recrutamento Enviar e-mail com currículo para marina.karam@rewardlion.com Treinamento incluso \*Gerentes de Sucesso\* Ajudar o cliente. Ser a ponte entre o cliente e a equipe. Manter o cliente atualizado. Verificar sempre seu e-mail. Manter-se alinhado com as tarefas do cliente. Resolver TODOS os problemas relacionados ao cliente. Você precisa gerenciar as equipes (desenvolvedores, compradores de mídia, designers) para executar as tarefas do seu cliente. Certificar-se de que as equipes concluam as tarefas. Obter TODOS os links relacionados às tarefas. Enviar ao cliente o que foi feito e obter sua aprovação. Fazer edições e alterações quando solicitado. Realizar reuniões com os clientes. Tipos de emprego: Tempo integral, Contrato Duração do contrato: 12 meses Remuneração: R$2.000,00 por mês Perguntas da inscrição: * Você consegue ler e escrever em inglês? * Se você também fala espanhol, isso é um diferencial. * Você se adapta bem a novos aplicativos/sites/programas/tecnologias? Trabalhamos com Microsoft Teams. Educação: * Ensino médio ou equivalente (obrigatório) Experiência: * Informática (obrigatória) Idioma: * Inglês (obrigatório) Local de trabalho: Remoto