Social Media

Descrição

**DESCRIÇÃO DE CARGO – SOCIAL MEDIA** **Cargo:** Social Media **Departamento:** Marketing / Comunicação **Reporta\-se a:** Coordenador de Marketing / Diretor **Local de trabalho:** (definir – presencial, híbrido ou remoto) **OBJETIVO DO CARGO** Planejar, criar, executar e monitorar estratégias de conteúdo para redes sociais, visando fortalecer a marca, aumentar engajamento, gerar leads e contribuir diretamente para resultados comerciais da empresa. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** * Planejar o calendário editorial de redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.) * Criar conteúdos estratégicos (posts, stories, reels, vídeos curtos, copies) * Gerenciar e publicar conteúdos nas plataformas digitais * Monitorar interações (comentários, mensagens) e realizar atendimento digital quando necessário * Acompanhar métricas de desempenho (engajamento, alcance, conversão) * Produzir relatórios periódicos com análise de resultados e sugestões de melhoria * Identificar tendências digitais e propor ações inovadoras * Trabalhar em conjunto com equipe de design, tráfego pago e comercial * Apoiar campanhas institucionais e promocionais * Garantir alinhamento da comunicação com a identidade da marca **REQUISITOS** **Escolaridade:** * Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas afins **Experiência:** * Experiência prévia com gestão de redes sociais * Vivência com produção de conteúdo e estratégias digitais **CONHECIMENTOS TÉCNICOS** * Gestão de redes sociais (Meta, TikTok, LinkedIn) * Ferramentas de agendamento (MLabs, Hootsuite, Buffer ou similares) * Métricas e análise de dados (Insights, Google Analytics) * Noções de tráfego pago (diferencial) * Copywriting e storytelling * Noções básicas de design (Canva, Photoshop ou similares) **COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS** * Criatividade e pensamento estratégico * Comunicação clara e objetiva * Proatividade * Organização e gestão de tempo * Capacidade analítica * Adaptabilidade às tendências digitais * Foco em resultado **ATIVIDADES DO SOCIAL MEDIA** * Planejar e atualizar o calendário de postagens semanal/mensal * Criar textos (copies) para posts, stories, anúncios e campanhas * Produzir roteiros para vídeos curtos (reels, TikTok) * Criar ou adaptar artes no Canva ou ferramentas similares * Publicar conteúdos nas redes sociais nos horários estratégicos * Programar postagens em plataformas de agendamento * Responder comentários e mensagens diretas (DM) * Interagir com seguidores (curtir, comentar, gerar relacionamento) * Monitorar menções à marca e responder quando necessário * Acompanhar tendências (trends, músicas, formatos virais) * Sugerir conteúdos com base em tendências e comportamento do público * Analisar métricas de desempenho das postagens * Gerar relatórios semanais ou mensais de resultados * Ajustar estratégias com base nos dados (o que performa / o que não performa) * Trabalhar junto com designer e equipe de marketing em campanhas * Apoiar lançamentos, promoções e ações comerciais * Produzir conteúdo institucional e de posicionamento da marca * Fazer benchmarking com concorrentes * Organizar banco de ideias e conteúdos futuros * Solicitar ou produzir fotos e vídeos (quando necessário) * Garantir padronização visual e de linguagem da marca * Apoiar ações internas (eventos, datas comemorativas, campanhas) * Criar legendas com foco em engajamento e conversão * Inserir CTAs (chamadas para ação) estratégicas nos conteúdos