Descrição
**Sobre a equipe**
A equipe de Governança do GitHub é uma das equipes com maior alavancagem na ETS. Ela decide — e opera — como dez mil Nubankers interagem com o GitHub, como os repositórios são governados, como o acesso é concedido e revogado, como as vulnerabilidades são identificadas e triadas, e como a plataforma serve como substrato para o desenvolvimento assistido por IA na Nubank. O mandato da equipe abrange todos os engenheiros da empresa e todos os parceiros de InfoSec, IAM e Datasec que dependem da plataforma. Atualmente, a equipe é composta por quatro pessoas, responsáveis pelo mandato ativo da plataforma: obrigações de auditoria da KPMG, projeto de bloqueio de dispositivos Moon, migração para EMU (Enterprise Managed Users), implantações incluindo Copilot Code Review, design de perfis de "vibe-coding", mecanismo de regra de inatividade e trabalho de controle de propriedade intelectual vinculado à postura "IA Primeiro". Todas as alterações no GitHub na Nubank agora passam por um processo formal de gerenciamento de mudanças com a InfoSec.
**Sobre a vaga**
A pessoa será um colaborador individual prático na equipe de Governança do GitHub, responsável pelas operações da plataforma e pelo suporte voltado a desenvolvedores, além do trabalho de governança e conformidade da equipe. A vaga combina engenharia de plataforma com forte orientação ao serviço: a pessoa será o principal ponto de contato da equipe para chamados relacionados ao GitHub, suporte sob demanda (on-call) e questões cotidianas da experiência de desenvolvedor em toda a organização de engenharia da Nubank. Também contribuirá na coleta de evidências para auditorias, automação de controles de acesso e no roadmap mais amplo da plataforma da equipe.
**O que a pessoa irá gerenciar**
*Suporte a desenvolvedores e plantão (on-call).* A pessoa será a primeira a responder a chamados relacionados ao GitHub — problemas de acesso, erros de permissão, dúvidas sobre políticas, problemas de configuração de repositórios — realizando triagem e resolvendo-os diretamente ou encaminhando-os ao responsável adequado. Participará da escala de plantão (on-call) da equipe e será a representante da Governança do GitHub perante a comunidade de desenvolvedores. *Plataforma e experiência de desenvolvedor.* Além do suporte reativo, a pessoa identificará pontos recorrentes de dor e desenvolverá ferramentas, automações e documentação para resolvê-los na raiz. Isso inclui melhorar fluxos de autoatendimento, contribuir nas integrações com a plataforma Marlowe de identidade/acesso e ajudar os engenheiros a compreenderem e navegarem pelo modelo de governança do GitHub. *Auditoria e conformidade.* A pessoa apoiará a coleta de evidências para auditorias internas e externas, ajudará a manter controles de acesso alinhados aos requisitos da SOX e contribuirá para a postura de conformidade da equipe em toda a superfície de governança do GitHub.
**O que buscamos**
Buscamos duas competências específicas, ambas obrigatórias. *Experiência prática com GitHub.* Profundidade real no uso do GitHub Enterprise: políticas em nível de organização e repositório, controle de acesso, conjuntos de regras (rulesets), logs de auditoria, API do GitHub, automação com Actions e realidades operacionais de execução em larga escala. A pessoa deve ser capaz de diagnosticar um problema de permissão, escrever uma automação para evitá-lo e explicar a compensação envolvida a um stakeholder não técnico.
stakeholder. *Experiência de desenvolvedor e orientação à plataforma.* Histórico comprovado de facilitar a vida dos desenvolvedores — seja por meio de ferramentas, documentação, automação ou sistemas de suporte. Experiência em equipes de plataforma ou de ferramentas internas, com mentalidade de serviço e tendência clara a reduzir atritos em escala, em vez de resolver problemas isolados. *Experiência com clientes / suporte.* Conforto para atuar em ambiente de plantão (on-call) ou orientado a chamados: comunicar-se com clareza com desenvolvedores e stakeholders em diferentes níveis técnicos e fechar chamados com o tipo de acompanhamento que constrói confiança. Experiência com fluxos de auditoria ou conformidade é um diferencial importante.
### **Regime de Contratação:**
CLT
### **Departamento:**
Corporativo