Descrição
**Sobre a função**
Estamos procurando um **Associado de Operações de Pesquisa** para apoiar uma equipe de Pesquisa de UX gerenciando o recrutamento de participantes de ponta a ponta para estudos de pesquisa, com forte foco em participantes de empregadores B2B em todo o processo de sourcing, triagem, agendamento, NDAs e pagamentos de incentivos. Você liderará a migração do repositório de pesquisa de UX para o Dovetail, atuará como elo entre duas equipes de operações de pesquisa, coordenará com Jurídico e Políticas em relação à conformidade dos participantes e identificará melhorias contínuas nos processos de operações de pesquisa. A função requer **1–2 anos de experiência** apoiando equipes de UX ou coordenando participantes de pesquisa, com fortes habilidades em Agile e gerenciamento de projetos.
**O que você fará**
* Gerenciar o processo de recrutamento de participantes de ponta a ponta para estudos de pesquisa de UX, com forte foco em participantes B2B (empregadores), incluindo sourcing, triagem, NDAs, agendamento e pagamentos de incentivos.
* Comunicar-se proativamente com pesquisadores sobre desafios de recrutamento e recomendar abordagens alternativas de recrutamento quando necessário.
* Liderar a migração do repositório de pesquisa de UX do Google para o **Dovetail** e apoiar a organização do repositório e a análise temática.
* Atuar como elo entre as equipes de Operações de Pesquisa da Indeed e Pesquisa de UX da Glassdoor.
* Identificar e melhorar os processos de Operações de Pesquisa usando design thinking e práticas de melhoria contínua.
* Criar recursos e melhores práticas de recrutamento para pesquisadores.
* Apoiar o ciclo de vida da pesquisa de UX em estreita parceria com pesquisadores e compreendendo os requisitos dos estudos.
* Coordenar com as equipes Jurídica e de Políticas para garantir a conformidade e as aprovações dos participantes.
* Gerenciar fornecedores de pesquisa de UX, atividades de compras e apoiar o rastreamento do orçamento de pesquisa.
* Integrar novos pesquisadores de UX e promover práticas consistentes de Operações de Pesquisa e cultura de UX.
**Requisitos obrigatórios**
* **1–2 anos** de experiência apoiando equipes de UX, programas interfuncionais ou coordenando participantes/painéis de pesquisa.
* Experiência em coordenar, agendar e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
* Compreensão ou interesse em Pesquisa de UX e Design Thinking.
* Experiência em recrutamento de participantes, de preferência para pesquisa de UX.
* Gerenciamento de calendário e ferramentas de agendamento. Ferramentas de colaboração online.
* Experiência com ferramentas de pesquisa (por exemplo, **Qualtrics** ou equivalente).
* Forte experiência em **Agile/Jira**.
* Nível de inglês superior-intermediário.
**Desejáveis**
* Experiência em Operações de Pesquisa.
* Experiência em recrutamento de participantes B2B/empregadores.
* Experiência com **Dovetail**, incluindo gerenciamento ou migração de repositórios.
* Experiência apoiando repositórios de pesquisa de UX e análise temática.
* Experiência em gerenciamento de fornecedores e compras.
* Experiência em rastreamento de orçamento.
* Experiência em coordenação com equipes Jurídicas e de Políticas.
* Conhecimento de metodologias de pesquisa de UX e melhores práticas de recrutamento de participantes.
**Benefícios e vantagens**
* **Crescimento sem limites:** desenvolva suas habilidades por meio de mentoria, TechTalks internos, projetos desafiadores e um orçamento anual dedicado de aprendizado
* **Remuneração competitiva:** obtenha reconhecimento que reflita suas habilidades e impacto, com avaliações regulares de desempenho e remuneração
* **Flexibilidade:** trabalhe 100% remotamente com horários flexíveis que suportam foco, autonomia e um ritmo de trabalho saudável
* **Projetos significativos e modernos:** crie produtos de impacto usando tecnologias modernas ao lado de equipes globais e marcas líderes
* **Cultura colaborativa:** junte-se a um ambiente de apoio sem microgerenciamento, onde as ideias são bem-vindas e as contribuições são reconhecidas
* **Bem-estar e suporte:** acesso a programas locais de bem-estar e suporte centrado nas pessoas adaptado à sua localização
Tipo de Emprego: Tempo integral
Local de Trabalho: Remoto