Gerente de Operações de Produto

Descrição

**RemoFirst** está transformando a forma como as empresas contratam e gerenciam equipes globais. Nossa missão é possibilitar a Liberdade de Trabalho, fornecendo uma plataforma global de RH tudo-em-um que simplifica contratação, conformidade, folha de pagamento e gestão de benefícios. Parceriamos com algumas das empresas mais inovadoras do mundo, incluindo empresas da Fortune 500 e startups líderes. Somos uma equipe pequena, mas forte, composta por 200\+ pessoas (e crescendo), hiperfocada em entregar uma plataforma de classe mundial e um serviço incomparável, graças às nossas parcerias líderes no setor. Estamos contratando um **Gerente de Operações de Produto** para impulsionar clareza, velocidade e excelência em toda a nossa organização de produtos. Você atuará como o tecido conectivo entre Produto, Engenharia e equipes multifuncionais (Vendas, Sucesso do Cliente, Finanças, Conformidade, Jurídico). Sua missão é **criar alavancagem para a equipe de produto** — por meio de processos estruturados, dados acionáveis e comunicação proativa. Você garantirá que os sistemas, insights e documentações adequados estejam em vigor para ajudar o produto a escalar de forma eficiente e autônoma. ### **Principais Responsabilidades** * **Dados \& Insights:** * Criar e manter painéis (ex.: Quicksight, SQL, Excel) para auxiliar gerentes de produto (PMs) e liderança na tomada de decisões baseadas em evidências. * Definir métricas-chave de saúde do produto (adoção, retenção, carga de suporte) e impulsionar relatórios consistentes. * Parcear com equipes de engenharia e dados para melhorar a acessibilidade e a confiabilidade dos dados. * **Alinhamento Multifuncional:** * Atuar como ponte entre equipes de produto, engenharia e mercado (go-to-market), garantindo colaboração fluida. * Impulsionar o alinhamento com Suporte, Conformidade, Jurídico e Finanças. * **Preparação e Coordenação de Lançamentos:** * Gerenciar todo o processo de lançamento de produtos, garantindo prontidão nas áreas de Marketing, Comunicação com Clientes e Vendas. * Criar e executar listas de verificação de lançamento, retrospectivas e revisões de saúde de lançamentos. * Gerenciar a comunicação de mudanças e assegurar que as equipes downstream tenham tudo o que precisam para entregar. * **Design de Processos \& Melhoria Contínua:** * Identificar ineficiências e padronizar fluxos de trabalho da equipe de produto (planejamento, documentação, revisões). * Construir sistemas replicáveis para visibilidade de roadmap, acompanhamento de KPIs e ciclos de feedback. ### **O que buscamos** * Experiência de **2\-5 anos** em Operações de Produto, Gestão de Produto ou BizOps em ambiente tecnológico. * Fortes **habilidades em dados** (proficiência em SQL ou equivalente). * Excelentes habilidades de comunicação; capacidade comprovada de trabalhar de forma multifuncional e influenciar sem autoridade formal. * Forte **mentalidade sistêmica** — você prospera ao resolver fricções organizacionais por meio de processos e ferramentas. * Capacidade de trabalhar **de forma autônoma** em um ambiente distribuído; iniciativa própria para assumir projetos do início ao fim. ### **O que você precisará:** * Experiência prévia apoiando um **ambiente de lançamento de produtos global ou multinacional**. * Experiência alinhando operações entre **Produto, Sucesso do Cliente e Finanças**. * **Proficiência em inglês** é obrigatória. * **Habilidades de comunicação:** Fortes capacidades de gerenciamento de projetos e coordenação de partes interessadas. Frequentemente será necessário influenciar, em vez de instruir, demonstrando empatia, compreensão e capacidade de obter resultados sem autoridade direta. * **Planejamento e organização:** Você conduzirá múltiplas iniciativas em paralelo, portanto habilidades organizacionais excepcionais e entusiasmo por uma carga de trabalho dinâmica são fundamentais. * **Identificação de problemas:** Espera-se que você examine situações comerciais complexas, identifique questões subjacentes e investigue soluções de forma sistemática para melhorar ou construir sistemas eficientes. * **Pensamento analítico:** Como pensador crítico, você consegue interpretar e questionar dados com eficácia — identificando padrões, descobrindo insights e extrair conclusões significativas que levem à ação**.** * **Mentalidade de produto:** Você entende como organizações de produto ágeis e empoderadas operam e pode aplicar essa mentalidade para otimizar processos internos. * **Tendência à ação:** Você assume a propriedade, mantém alto o ritmo e encontra maneiras de avançar nos projetos com apoio ou supervisão mínimos. ### **Por que trabalhar na RemoFirst?** * **Ambiente de startup:** A RemoFirst é uma startup em estágio inicial. Você tem voz para influenciar e crescer rapidamente. Uma oportunidade de construir uma unicórnio tecnológica. * **Oportunidade de crescimento:** Esta é uma chance de ingressar em uma empresa voltada para IA, impulsionando a inovação por meio da inteligência artificial. Como Gerente Sênior de Operações de Produto, você garante que os proprietários de produto, designers e engenheiros tenham tudo o que precisam para ter sucesso. * **Impacto direto:** Seu trabalho estará no centro de como aumentamos receita, apoiamos clientes e nos diferenciamos no mercado. * **Autonomia e responsabilidade:** Valorizamos autonomia e responsabilidade — não há burocracia nem processos de aprovação demorados. Priorizamos velocidade e resultados para avançar com eficácia. * **Trabalhe para um líder de mercado:** Amplie um projeto que conta com empresas líderes de mercado, como Microsoft, Mastercard, entre outras, como clientes satisfeitos. * **Visibilidade junto à liderança:** Relatar diretamente ao Diretor de Produto significa que seus projetos serão estratégicos e críticos para o negócio. * **Compensação e benefícios excelentes:** Compensação competitiva. Trabalho 100% remoto. * **Cultura:** Você trabalhará com alguns dos melhores colegas vindos das principais empresas de tecnologia. Lideramos com respeito, gentileza e com o direito de errar. Valorizamos trabalho intenso, mas inteligente. Diversidade e inclusão fazem parte do nosso DNA. À medida que crescemos e evoluímos, damos boas-vindas à sua contribuição para ajudar a definir ainda mais nossa cultura. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de candidaturas, avaliação de currículos ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por humanos. Se desejar mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.