Analista de Relacionamento & Comunidade Jr | Programa Especificadores Westwing

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Relacionamento & Comunidade Jr. para ativar, engajar e gerar vendas com especificadores, acompanhando resultados e apoiando campanhas. Principais Destaques: 1. Ativar, engajar e gerar vendas com especificadores 2. Mapear oportunidades e criar planos de ação para geração de vendas 3. Trabalhar em um ambiente que respeita sua personalidade e estilo ### **Ei, prazer! Nós somos a Westwing.** Somos o e\-commerce mais **inspirador** no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para a área de **Marketing!** Nesta oportunidade, você será responsável por ativar, engajar e gerar vendas com a base de especificadores (parceiros que indicam/compram produtos), acompanhando resultados e apoiando campanhas. Se você tem perfil comunicativo, mão na massa e analitico, esta vaga é para você!! Trabalhamos em modelo **híbrido 3x presencial**, e nosso escritório está localizado de frente ao parque Vila Lobos, com fácil acesso à estação de trem da CPTM. **Inscreva\-se!** **Quais serão suas principais responsabilidades como Analista de Relacionamento \& Comunidade Jr por aqui?** * Realizar contato ativo com especificadores (comunicações massivas e personalizadas) para fortalecer relacionamento, ativar a base e impulsionar resultados; * Mapear oportunidades dentro da carteira (inativos, baixa recorrência, alto potencial) e criar planos de ação com foco em geração de vendas; * Estruturar e gerenciar um pipeline de acompanhamento (ativação, recorrência, campanhas e metas individuais); * Apoiar na negociação e priorização de produtos estratégicos para campanhas e ações com especificadores; * Acompanhar KPIs do programa (GMV, pedidos, recorrência, taxa de ativação, uso de voucher) e consolidar relatórios de performance; * Prestar suporte contínuo aos especificadores, esclarecendo dúvidas sobre uso de voucher, comissionamento, campanhas e processos internos; * Apoiar a coordenadora na execução de ações táticas para atingimento da meta mensal. **E o que procuramos?** * Formação em Administração, Engenharia, Comunicação e áreas correlatas; * Experiência prévia com gestão de carteira, relacionamento ou atendimento B2B * Experiência com acompanhamento de metas e indicadores (KPIs) * Organização e capacidade de estruturar pipeline (CRM, planilhas ou ferramentas similares) * Boa comunicação escrita e verbal (perfil proativo e relacional) * Perfil analítico com foco em resultado Excel ou Google Sheets intermediário **Quais serão seus beneficios?** * VR no cartão flexível * VT * Convênio médico e odontológico (opcional) * TotalPass * Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas * Day off de aniversário para você curtir o seu dia * Descontos para compras no Westwing * **Trabalhar em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser você mesmo(a)** **Etapas do Processo Seletivo:** * Inscrição (Faça sua inscrição, responde o formulário e finalize o teste de português na plataforma, é rapidinho :D) * Bate Papo com RH (Online) * Bate Papo com Gestor (Online) * Seleção dos Finalistas * Contratação