Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido! O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido. Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente. Tendo isso em vista, o nosso time de relacionamento é peça\-chave para tornar a experiência do nosso cliente cada vez mais encantadora. **Responsabilidades e atribuições** Você é daquelas pessoas que ama conversar, ajudar os outros e transformar o dia de alguém com um bom atendimento? Então essa vaga é pra você! Aqui, buscamos alguém comunicativo(a), empático(a) e com brilho nos olhos para fazer parte do nosso time, um time que acredita que cada contato é uma oportunidade de encantar. **Você será responsável por:** * Atender clientes via telefone, e\-mail, chat ou WhatsApp; * Solucionar dúvidas e registrar atendimentos com cuidado e agilidade; * Encaminhar demandas para os setores responsáveis; * Garantir uma experiência positiva do início ao fim! **Requisitos e qualificações** * Boa comunicação escrita e verbal; * Paciência e empatia; * Organização e atenção aos detalhes; * Vontade de encantar nossos clientes através de um atendimento diferenciado; **Informações adicionais** * Vaga também para PCD. Somos a startup que já economizou mais de R$ 30 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação (em 2015\). Em 2021 conseguimos levantar cerca de R$300 milhões em duas rodadas de investimento com gente fora da curva, como José Galló (ex\-CEO da Renner), GIC, Ariel Lambrecht (fundador da 99 e da Yellow), Minerva Foods, entre outros. Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes. E trabalhamos por isso. Por essa visão de país melhor, aplicada ao setor que atinge a todos os brasileiros: o setor de produtos essenciais de consumo, mais conhecido como "setor supermercadista". Mas esqueça esse nome: "supermercado". Somos mais que isso. Somos um sistema de reabastecimento. E queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho. ***"Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"*** Quer participar desse sonho com a gente?
João Silva
Indeed · HR
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