Gerente de Sistemas de TI e SaaS

Descrição

**Inicie seu próximo capítulo de sucesso com a Veta Virtual!** ***Salário competitivo em USD \| 100% remoto \| Gestão de SaaS e identidade \| Ambiente orientado à automação*** A Veta Virtual está contratando um **Gerente de Sistemas de TI e SaaS** para um de nossos clientes de alto crescimento no setor de Fintech e Criptomoedas. Trata-se de um cargo de responsabilidade técnica idealizado para alguém que se destaca em um ambiente moderno e centrado na nuvem — gerenciando plataformas SaaS, protegendo sistemas de identidade e acesso, e desenvolvendo automações que tornam toda a organização mais inteligente. Se você é um profissional de TI atento aos detalhes, apaixonado por resolver desafios complexos de sistemas e otimizar o modo como as equipes trabalham em escala, esse cargo foi feito para você. **Sua função:** Como **Gerente de Sistemas de TI e SaaS**, você será responsável pela implantação, administração e melhoria contínua da pilha tecnológica de trabalho de uma empresa de fintech em rápido crescimento — incluindo plataformas SaaS, integrações de identidade e fluxos de trabalho automatizados. Você trabalhará em colaboração transversal com as equipes de Segurança, Nuvem e internas para garantir que todos os sistemas sejam seguros, escaláveis e ofereçam uma experiência perfeita a cada funcionário. Suas atividades diárias envolverão: * Gerenciar e otimizar todo o conjunto de aplicações SaaS corporativas — incluindo Microsoft 365, Atlassian (Jira/Confluence), Azure, AWS, Zoom e plataformas equivalentes — monitorando constantemente a saúde das aplicações, a utilização de licenças, o acesso dos usuários e as configurações dos serviços. * Gerenciar os fluxos de admissão e desligamento, assegurando o provisionamento e desprovisionamento limpos e precisos do acesso dos usuários em todas as plataformas — para que cada funcionário esteja corretamente configurado desde o primeiro dia e seja totalmente desligado sem lacunas. * Colaborar com o líder de Nuvem e Ambiente de Trabalho para melhorar continuamente a experiência tecnológica dos funcionários por meio de ferramentas SaaS confiáveis, seguras e bem mantidas. * Apoiar integrações de SSO, provisionamento SCIM e fluxos de trabalho IAM em aplicações SaaS críticas — auxiliando na aplicação do princípio do menor privilégio, autenticação multifator (MFA) e direitos de acesso dos usuários, em estreita parceria com a equipe de Segurança. * Solucionar e resolver problemas relacionados à identidade em aplicações federadas e gerenciadas, incluindo questões relativas aos protocolos SAML, OAuth e SCIM. * Desenvolver e manter scripts e fluxos de trabalho de baixo código para automatizar operações comuns de SaaS — incluindo recuperação de licenças, revisões de acesso às aplicações, sincronizações de grupos de usuários e outras tarefas administrativas repetitivas. * Identificar oportunidades de autoatendimento, delegação e consistência administrativa em toda a pilha tecnológica — sempre buscando reduzir esforços manuais e melhorar a confiabilidade operacional. * Responder a incidentes críticos relacionados à funcionalidade das aplicações SaaS, problemas de acesso e interrupções de serviço — monitorando proativamente a saúde dos sistemas e escalando falhas ou condições de risco com urgência. * Documentar soluções, manter bases de conhecimento internas (Jira, Confluence, SharePoint) e contribuir para uma cultura de transparência e clareza técnica em toda a equipe. * Participar de lançamentos de SaaS, integrações de plataformas, esforços de racionalização de ferramentas e apoiar as equipes de Ambiente de Trabalho e Segurança durante auditorias ou transições de fornecedores, incluindo desativação de aplicações e migrações de dados. ✅ **O que você precisa ter:** * 2–4 anos de experiência prática em tecnologia corporativa, engenharia SaaS ou administração de TI empresarial — com histórico comprovado de gestão de ambientes complexos e multiplataforma. * Conhecimento aprofundado em Microsoft 365, Atlassian (Jira/Confluence), Zoom, Azure ou ferramentas SaaS empresariais equivalentes — você domina essas plataformas por completo. * Entendimento sólido de protocolos de identidade, incluindo SAML, SCIM e OAuth, com experiência prática real na implementação de integrações SSO em ambiente produtivo. * Habilidades fortes em script ou automação de fluxos de trabalho — PowerShell, Python ou equivalente — com capacidade de criar automações confiáveis que reduzam carga manual e melhorem a consistência. * Capacidade de trabalhar em colaboração transversal com equipes técnicas e não técnicas, comunicar-se com clareza e prestar suporte de alta qualidade em um ambiente dinâmico e de alto crescimento. * Disciplina rigorosa em documentação — você deixa todo sistema, processo e integração melhor documentado do que encontrou. * Mentalidade pró-ativa e orientada à propriedade — você identifica lacunas antes que se tornem problemas e toma iniciativa sem esperar ser solicitado. * Diferencial: experiência com Microsoft Entra ou outras plataformas IDaaS. * Diferencial: familiaridade com gerenciamento de dispositivos e princípios de governança SaaS. * Diferencial: conhecimento em ITIL, gestão do ciclo de vida SaaS ou boas práticas de otimização de licenças. * Diferencial: exposição prévia a setores regulados, como fintech ou criptomoedas. * Para ser considerado para esta vaga, você deve residir atualmente na América Latina (LATAM) ou na Europa. **O que oferecemos:** * Salário competitivo em USD — pago mensalmente e de forma consistente, independentemente de sua localização. * Incentivos baseados em desempenho — seus resultados são reconhecidos e recompensados. * 10 dias úteis de férias remuneradas por ano, além de todos os feriados federais norte-americanos. * 100% remoto — trabalhe de qualquer lugar da LATAM ou Europa com uma infraestrutura profissional em casa. * Um ambiente dinâmico e de alto crescimento, na vanguarda da indústria global de fintech e criptomoedas — onde suas decisões técnicas têm impacto real em toda a empresa. * Uma cultura colaborativa e acolhedora, através da Veta Virtual e de nosso cliente — onde seu crescimento, sua voz e sua especialização são levados a sério desde o primeiro dia. **Pronto para se candidatar?** **Se você está pronto para assumir total responsabilidade por um ambiente moderno de SaaS e sistemas de TI, construir automações relevantes e crescer com uma equipe de fintech de classe mundial — candidate-se agora e inicie seu próximo capítulo com a Veta Virtual. Após sua inscrição, você será convidado a responder uma breve pergunta em vídeo de 2 minutos como parte do nosso processo de triagem. É sua primeira oportunidade de nos mostrar quem você é e o que pode trazer para a equipe. Mal podemos esperar para conhecê-lo!**