Executivo de Relacionamento

Descrição

A Carraro Seguros atua há mais de 35 anos no mercado SEGUROS, sendo referência e especialista no segmento. Com uma equipe altamente qualificada e um atendimento reconhecido pela excelência, entregamos soluções personalizadas para proteger o patrimônio dos nossos clientes. Trabalhamos com transparência, ética e foco na confiança, sempre em busca das melhores alternativas do mercado. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de oportunidades de crescimento. Requisitos da vaga * Experiência na área de **SAÚDE E BENEFÍCIOS** * Vivência com **Excel intermediário a avançado**; * Familiaridade com **sistemas** e **Pacote Office**; **Responsabilidades:** \- Desenvolvimento Estratégico: Criar e implementar métricas, fluxos e processos para a área de Relacionamento de Saúde e Benefícios. \- Gestão de Carteira: Gerir e acompanhar as demandas de clientes Empresarial e PME Mais, focando na expansão do relacionamento. \- Atendimento a Novos Clientes: Responsável pelo atendimento aos novos clientes fechados pela área de Vendas Exclusiva Saúde e pelo Time de Venda Interna. \- Foco em Resultados: Promover fidelização, cross sell, up sell, reajuste e retenção de clientes dentro da carteira. \- Implantação e Acompanhamento: Apoiar nas implantações e monitorar os entregáveis, assegurando o cumprimento das SLAs de Atendimento e Saúde. \- Integração de Atendimento: Trabalhar junto a atendentes internos para garantir a integração das linhas de atendimento operacional e estratégico. \- Colaboração com Liderança: Atuar com a Gerência e Diretoria de Saúde na definição de estratégias e na evolução dos processos. \- Melhoria Contínua: Contribuir para a melhoria contínua dos processos de acolhimento e atendimento a novos clientes. \- Desenvolvimento da Equipe: Apoiar na elaboração de planos de capacitação e desenvolvimento do time de Venda Interna. \- Localização: Posição sediada em Piracicaba, com atuação em diversas regiões do Brasil, priorizando SP Capital e Interior. \- Participação em eventos do mercado e grupos de RH Benefícios * Convênio médico; * Convênio odontológico; * Vale\-refeição/alimentação; * TotalPass; * Mediquo * Auxilio estudantil * Seguro de vida; Vem ser Carraro!!! Pagamento: R$0,01 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Estacionamento gratuito * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial