Analista de CRM Pleno

Se você é uma pessoa obstinada por organização, processos fluidos e tem verdadeira paixão por transformar sistemas operacionais em motores de eficiênc
- Governance and data quality
- Process automation
- Pipeline management

Na **Definity**, uma empresa líder em tecnologia focada em soluções impulsionadas por IA\-e transformação digital, estamos constantemente expandindo nossa equipe para apoiar projetos inovadores de alto impacto. Buscamos um **Administrador de DevOps \& Infraestrutura**. Esta posição é **remota** e está aberta a candidatos de **toda a região da América Latina.** Requisitos * Experiência sólida na administração do **GitHub Enterprise**. * Experiência na administração corporativa do **SonarQube** (criação de projetos, administração de usuários/permissões, solução de problemas em logs/bancos de dados, atualizações de versão, migrações). * Conhecimento avançado na administração do **AWS SSO**/Identity Center. * Experiência com **Terraform** (IaC) para auditoria e gerenciamento de infraestrutura. * Familiaridade com o **AWS CLI** e com o console da AWS. * Experiência na criação/exclusão de contas da AWS usando o **AWS Account Factory**. * Conhecimento sobre gerenciamento de Organizações da AWS (configuração de faturamento, relatórios de custos, chamados de suporte). * Experiência no apoio a integrações com o **DataDog**. * Aplicações empresariais/personalizadas em contêineres executando em clusters **AWS ECS**, utilizando **OTLP/DDOT**. * Experiência na realização de **Revisões de Acesso de Usuários**. * Familiaridade com o gerenciamento de pipelines **CI/CD**. * **Inglês avançado.** * Capacidade de trabalhar principalmente nos horários comerciais dos fusos horários CT e ET, com sobreposição ocasional no fuso PT. Principais Atividades * Administrar o GitHub Enterprise: integração/desintegração de usuários, grupos, permissões e AuditLog. * Administrar o SonarQube Enterprise: criação de projetos, gerenciamento de usuários/permissões, solução de problemas em logs/bancos de dados, atualizações de versão, migrações e manutenção atualizada dos tokens de integração com os pipelines GitHub SAST/DAST. * Gerenciar o AWS SSO/Identity Center: usuários/grupos/conjuntos de permissões, políticas IAM e auditorias usando Terraform IaC, AWS CLI e console. * Gerenciar a criação/exclusão de contas da AWS com o AWS Account Factory. * Gerenciar a Organização da AWS: configuração de faturamento, relatórios de custos e resolução de chamados de suporte. * Apoiar integrações com o DataDog em toda a organização da AWS, no GitHub Enterprise, no SonarQube Enterprise e em aplicações personalizadas em contêineres executando em clusters AWS ECS usando OTLP/DDOT. * Realizar revisões regulares de acesso de usuários (UAR) para o AWS Identity Center, GitHub Enterprise e SonarQube Enterprise. * Gerenciar pipelines CI/CD nas aplicações SonarQube e AnthonyTravel (incluindo o ambiente backstage). * Revisar pull requests para cada alteração na estrutura IaC (Terraform). * Auxiliar em auditorias regulares para conformidade PCI e SOX, além de tratar questões relacionadas a acessos/privilégios e desligamentos inadequados. Educação * Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou área correlata (ou experiência prática equivalente). **Sobre a Definity** Fundada em Monterrey, México, a **Definity** é uma parceira tecnológica nearshore especializada em soluções digitais personalizadas, inovação em IA e aplicações empresariais. Com mais de duas décadas de expertise e forte foco no sucesso dos clientes, a Definity capacita organizações em todo o mundo a alcançarem resultados reais de negócios por meio de tecnologias modernas. A Definity é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários. *Todos os candidatos serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, gravidez, status de veterano ou deficiência.* FRxqBlRzi2
João Silva
Indeed · HR