Analista de crm pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Marketing Digital e CRM para planejar, estruturar e otimizar réguas de relacionamento e jornadas de CRM em múltiplos canais. Principais Destaques: 1. Experiência com automação de marketing e CRM (Salesforce Marketing Cloud) 2. Vivência em estratégias de inbound marketing e qualificação de leads 3. Atuação estratégica na otimização de jornadas de relacionamento e conversão Descrição: O que esperamos de você: * Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas. * Experiência comprovada com automação de marketing e CRM, preferencialmente com Salesforce Marketing Cloud. * Vivência em estratégias de inbound marketing, nutrição e integração com conteúdo e blog. * Conhecimento em SEO e mecanismos de captação orgânica será considerado diferencial. * Capacidade analítica para interpretar dados de CRM, comportamento de leads e performance de campanhas, transformando análises em direcionamentos estratégicos. * Experiência com qualificação de leads, definição de MQLs, lead scoring e estratégias de passagem para pré\-vendas. * Conhecimento em ABM, estratégias de reengajamento e campanhas orientadas a eventos. Nessa posição, você irá trabalhar na unidade da Echoenergia São Luís/MA, e será a pessoa responsável por por planejar, estruturar e otimizar réguas de relacionamento e jornadas de CRM em múltiplos canais. Confira algumas das funções que irão impulsionar sua evolução: * Projetar, executar e otimizar réguas de relacionamento e nutrição de leads em múltiplos canais para todas as fases do funil (topo, meio e fundo), contemplando inbound, MQLs, repescagem, eventos e ABM. * Integrar e operacionalizar jornadas inbound em parceria com Marketing de Conteúdo, garantindo a conexão entre blog, landing pages, captação orgânica e fluxos de CRM. * Utilizar Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio) para configurar campanhas, segmentações dinâmicas, automações e fluxos inteligentes orientados à conversão. * Desenvolver e aplicar estratégias de lead nurturing que ampliem engajamento e acelerem passagem de estágio no funil. * Monitorar e analisar métricas de engajamento, conversão e desempenho das campanhas, ajustando estratégias para maximizar resultados. * Atuar de forma integrada com as áreas de Pré\-Vendas, Vendas, Mídia, Inteligência de Mercado e Conteúdo, garantindo consistência entre a jornada dos leads e as iniciativas da empresa. * Gerar relatórios de performance com insights acionáveis para decisões estratégicas e evolução de jornada. * Estabelecer critérios de qualificação e gatilhos de levantada de mão para passagem de leads a pré\-vendas ou vendas. * Desenvolver e administrar estratégias de reaproveitamento de leads inativos, com réguas específicas de reativação e fluxos de reconquista. * Planejar e executar réguas de apoio a eventos, lançamentos e ativações pontuais, integrando inbound e outbound. * Criar e gerenciar segmentações avançadas com base em dados comportamentais, atributos e personalização dinâmica. * Manter a qualidade, integridade e padronização da base, com atenção à higienização e consistência dos dados. * Propor e implementar novas automações, fluxos ou estratégias baseadas em benchmarks, tendências e oportunidades de escala. * Atuar com autonomia, visão de negócio e mentalidade orientada a metas de crescimento. 2510310202231002211