Coordenador de E-commerce

Descrição

**Sobre nós** Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo. **Como é atuar conosco** Por meio da nossa expertise em pessoas, conectamos talentos às melhores oportunidades do mercado. Cada processo que conduzimos nasce de um entendimento profundo do negócio do nosso cliente, o que significa que quando chegamos até você, já sabemos exatamente o que a empresa precisa, qual é a cultura do time e o que essa posição representa para o crescimento do negócio. Ao ser selecionado(a), você entrará diretamente no quadro da empresa contratante, com toda a segurança de um processo conduzido com rigor técnico, análise comportamental e acompanhamento próximo do início ao fim. **Responsabilidades \& Atribuições** * Liderar a operação de e\-commerce de uma das maiores referências em varejo pet do Paraná, garantindo metas de faturamento, margem e excelência na jornada do cliente; * Gerenciar catálogo, preços, promoções e calendário comercial; * Coordenar parceiros e fornecedores (agência, ERP, logística, plataformas, marketplace etc.); * Otimizar funil de conversão, estratégias de tráfego, recorrência e experiência omnichannel; * Acompanhar e analisar indicadores de performance digital, transformando dados em decisões; * Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa para garantir uma estratégia consistente; Garantir que a operação seja fluida de ponta a ponta: pedido separação entrega* pós\-venda; * Ter visão centrada no cliente em todas as decisões da operação. **Requisitos \& Qualificações** * Experiência comprovada em e\-commerce, preferencialmente no varejo; * Domínio de plataformas de e\-commerce, integrações, ERP e ferramentas de analytics; * Perfil analítico, orientado a metas e com capacidade de liderança; * Organização, senso de dono e foco em alta performance.Experiência com treinamento e desenvolvimento, cultura organizacional e onboarding; **Diferenciais valorizados** * Experiência com varejo alimentar; * Vivência com operações omnichannel (compre e retire, entrega a partir da loja etc.); * Perfil hands\-on, com espírito de construção e ritmo acelerado **O que esperamos de você** * Comprometimento com prazos, entregas e qualidade do trabalho; * Capacidade de adaptação a diferentes ambientes e rotinas corporativas; * Proatividade na resolução de problemas e execução das atividades; * Boa comunicação e relacionamento interpessoal; * Responsabilidade, organização e adaptabilidade; * Disposição para colaborar com diferentes equipes e projetos; **Benefícios** * Rede de academias; * Canal de apoio psicológico; * Vale Refeição/Alimentação; * Vale Transporte; * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Seguro de vida. Escolaridade Mínima: Ensino Superior