A FIA Business School busca um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com boa comunicação para atuar no suporte às rotinas acadêmicas e atendimento aos alunos, apoiando a operação dos cursos e garantindo a qualidade da experiência acadêmica. Principais responsabilidades * Realizar atendimento e suporte aos alunos; * Apoio nos processos acadêmicos, desde a abertura até o encerramento de turmas; * Acompanhar processos de matrícula e transferência de alunos; * Controlar e acompanhar calendário de professores; * Atender e orientar demandas da equipe interna, professores, alunos, consultores, clientes, fornecedores e demais áreas da FIA; * Cobrar materiais, exercícios e avaliações dos professores; * Publicar materiais, exercícios e provas no portal do aluno; * Preparar salas para aulas presenciais; * Apoiar atualização e organização das máquinas e recursos utilizados nas aulas. Requisitos * Ensino superior cursando ou completo; * Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento; * Boa organização e atenção aos detalhes; * Facilidade para trabalhar com diferentes públicos; * Conhecimento em pacote Office e sistemas acadêmicos será um diferencial. Perfil desejado Buscamos uma pessoa com senso de organização, agilidade, boa comunicação, capacidade de relacionamento e foco em suporte e excelência no atendimento.
João Silva
Indeed · HR
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