Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para gerenciar chamados de manutenção, garantindo priorização, interação com equipes técnicas, elaboração de relatórios e melhoria contínua dos processos de atendimento.
Principais Destaques:
1. Gerenciar chamados de manutenção e priorizar demandas
2. Interagir com equipes técnicas para resolução de chamados
3. Elaborar relatórios de acompanhamento e propor melhorias
Empresa busca profissional Analista Administrativo em Campinas.
A Nova Campinas RH é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de talentos. Oferece serviços de consultoria em recursos humanos para diversas organizações.
**Responsabilidades:**
Receber, registrar e acompanhar chamados de manutenção. Priorizar demandas conforme SLA (Acordo de Nível de Serviço) e criticidade. Interagir com equipes técnicas para o encaminhamento e resolução dos chamados. Elaborar relatórios de acompanhamento, indicadores e desempenho. Manter o sistema de chamados atualizado com todas as informações pertinentes. Propor melhorias nos processos de gestão de demandas e atendimento.
Atuações anteriores em Analista de Escritório, Assistente Administrativo, Coordenador Administrativo ou Analista de Operações podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
**Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino superior completo
**Experiência:** Necessário experiência
**Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.000,00
* Adicional Assiduidade
* Convênio Médico
**Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.