Supervisor de Oficina

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor de Oficina liderará as atividades da oficina, garantindo qualidade, produtividade e satisfação do cliente, com foco em resultados e atendimento de excelência. Principais Destaques: 1. Supervisionar atividades da oficina, garantindo qualidade e produtividade 2. Desenvolver relacionamento com clientes, fidelização e recorrência 3. Engajar a equipe para uma cultura orientada a resultados e excelência Com experiência em gestão de negócios desde 1955, a WLM atua nos segmentos automotivo e do agronegócio, consolidando\-se como um grupo sólido, diversificado e em constante evolução. O principal foco dos negócios da WLM é a comercialização de produtos e serviços da marca Scania, incluindo caminhões pesados e extrapesados, chassis para ônibus rodoviários e urbanos, venda de peças genuínas, além da prestação de serviços de manutenção corretiva e preventiva e assistência técnica especializada. No segmento de concessionárias Scania, a WLM está presente em mais de 20 pontos no país, atendendo seis estados brasileiros, por meio das operações Equipo (RJ), Itaipu (MG), Itaipu Norte (PA), Quinta Roda (SP) e Supermac (AM e RR). No segmento do agronegócio, por meio de suas controladas Fartura (Sul do Pará) e Itapura (Norte do Mato Grosso, Sul de Minas e região de Campinas/SP), a WLM atua nas atividades de cria, recria e engorda de bovinos, além da produção e comercialização de café, soja e milho. Com forte compromisso com a sustentabilidade, suas atividades produtivas são executadas com foco nas melhores práticas de preservação da fauna e flora nativas, bem como no cuidado com a água e o solo. Em 2025, a WLM anunciou a aquisição de 60% da CHP Brasil, empresa referência em geração distribuída e eficiência energética. Com essa aquisição, o grupo amplia sua presença estratégica, diversifica seu portfólio e dá um passo significativo em direção ao futuro, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e com a criação de novas oportunidades de negócio no setor de energia. Como parte dessa estratégia de inovação, sustentabilidade e diversificação dos negócios, nasce a Ekotruck, uma startup criada dentro do Grupo WLM com o propósito de oferecer sempre a melhor solução em peças e serviços para seus clientes. A empresa expande o foco do grupo por meio da reciclagem de caminhões, da oferta de peças alternativas, componentes remanufaturados e contratos de manutenção, com forte uso de tecnologia. Seu foco principal está na redução do TCO (Custo Total de Propriedade) dos clientes, no fortalecimento da economia circular e na geração de eficiência operacional sustentável. A localização estratégica das unidades da WLM permite uma atuação com ampla cobertura geográfica, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento. A holding do grupo está localizada no Rio de Janeiro e conta com uma filial corporativa em Contagem/MG. Confira as atribuições e vantagens da vaga de **Supervisor de Oficina** abaixo e venha fazer parte desse time de sucesso! Vem acelerar a sua carreira com o Grupo WLM! **Sua missão:** * Supervisionar as atividades da oficina, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento de prazos; * Planejar, distribuir e acompanhar os serviços, assegurando padrão técnico e eficiência operacional; * Atuar diretamente na alavancagem de vendas de serviços, identificando oportunidades, ampliando ticket médio e mix de serviços; * Desenvolver relacionamento com clientes, garantindo alto nível de satisfação, fidelização e recorrência; * Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, faturamento, ticket médio, retrabalho, satisfação do cliente), promovendo ações de melhoria contínua; * Apoiar tecnicamente a equipe e atuar de forma consultiva junto ao cliente, transmitindo confiança e credibilidade; * Desenvolver, engajar e direcionar a equipe para uma cultura orientada a resultados e atendimento de excelência; * Garantir o cumprimento das normas de segurança e dos Programas de Prevenção. **Requisitos:** * Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; * Conhecimento técnico em manutenção automotiva pesada; * Experiência com liderança de equipe em ambiente de oficina; * Vivência com atendimento ao cliente e/ou vendas de serviços será um diferencial importante; * Boa comunicação e postura comercial. **Vantagens/Benefícios:** * Ticket Alimentação \- pensado para garantir praticidade no cuidado com a sua casa e família. * Assistência Médica \- cuidando da sua saúde e de quem você ama. * Assistência Odontológica \- cuidando do seu sorriso e de toda a sua família. * Seguro de Vida em Grupo e Assistência Funeral \- proteção e segurança para você e sua família em momentos delicados. * Wellhub (Gympass) \- incentivo à prática de atividades físicas e ao bem\-estar. * Telemedicina: Dra. AON \| Conexa Saúde \- apoio à sua saúde com praticidade e rapidez, sempre que precisar. * Premiação anual – reconhecimento pelo seu desempenho. * Programa de Desenvolvimento Educacional (PDE) \- apoio financeiro e institucional para formações, cursos ou especializações alinhadas às suas atividades e ao desenvolvimento da empresa. Para sua comodidade a empresa também oferece Vale Transporte e Uniforme. **Horário de trabalho:**Segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 17h48\. **Ficou interessado (a)?** **Clique abaixo no link: Quero me candidatar!**