Analista de Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente em escritório de advocacia especializado em Agronegócio, oferecendo suporte jurídico e resolvendo questões para construir relacionamentos sólidos. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte jurídico a clientes por diversos canais 2. Resolução eficiente de problemas e satisfação do cliente 3. Orientação jurídica clara e didática, com alinhamento interno Estamos com uma vaga para ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia – Goiás. Salário: R$ 3\.304,96 fixo na carteira por 3 meses, após R$ 3\.404,11 \+ Vale Transporte \+ Vale Alimentação R$ 20,00 por dia trabalhado \+ Plano de Saúde \+ Seguro de Vida \+ Participação nos Lucros \+ Estacionamento \+ Convênios \+ Auxílio Mobilidade R$ 8,60 por dia trabalhado Horário: Segunda à Sexta \- 07:30 às 17:30\. Requisitos: Superior Completo em Direito, OAB ativa, Conhecimento em Processo Civil, especialmente Processo de Execução; Experiência em assessoria jurídica e atendimento ao cliente. Atividades: Atendimento ao Cliente: Prestar suporte e assistência jurídica aos clientes por meio de diversos canais como: telefone, e\-mail, chat on\-line e/ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz, para a construção de um relacionamento próximo com os clientes. Resolução de Problemas: Identificar, analisar e resolver questões ou insatisfações dos clientes de maneira eficiente e oportuna, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes. Suporte Técnico: Fornecer ajuda e orientação jurídica (porém compreensível e de forma didática) aos clientes, alinhando, sempre que necessário, com os departamentos especializados. Registro de Dados: Documentar interações com clientes, detalhes de consultas, reclamações e soluções encontradas em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente. Análise e Relatórios: Construção de relatórios para análise de dados e verificação de oportunidades de melhoria. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Convênios * Estacionamento * Participação nos Lucros * Seguro de Vida * Plano de Saúde * Vale Alimentação * Vale Transporte * Auxílio Mobilidade