Preposto

Descrição

? Descrição da vaga: * Receber demandas, solicitações de ajustes técnicos e notificações emitidas pelos fiscais ou gestores do contrato de clientes públicos ou privados; * Gestão de equipe e alocação; * Distribuir as demandas internamente para a equipe de TI, controlar escalas de trabalho, substituição de profissionais e coberturas de ausências; * Cumprimento de Acordo de Nível de Serviço; * Zelar para que as métricas de desempenho, prazos de entrega e qualidade sejam rigorosamente atingidos; * Atuar como ponto focal para a escalada e equacionamento de problemas severos; * Interface administrativa, recebendo ordens de serviço, acompanhar medições, atestar a execução para fins de faturamento e auxiliar na emissão de notas fiscais; * Disseminar diretrizes do cliente para equipe. ? Requisitos: * Experiência em contratos públicos, gestão contratual, fiscalização e atuação como preposto; * Experiência em outsourcing de TI ou consultoria para o setor público; * Conhecimento da lei 14\.133/2021 e IN's; * Conhecimento em gestão de contratos públicos; * Redação e comunicação formal; conhecimento em controle documental, encargos sociais, rotinas administrativas. ? Escolaridade: * Nível superior completo * Desejável: certificação ITIL ? Benefícios: * Vale Transporte ou Combustível; * Vale Alimentação ou Refeição; * Plano de saúde; * Plano Odontológico; * 1/2 day off; * SESC; * Open English. * Carga Horária: * 8h diárias * Presencial