Atendente (vix / manhã) (2)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Atendente de Restaurante comunicativo e empático para ser o elo principal entre clientes e nossa experiência gastronômica, focado em atendimento, vendas, organização e integração com a cozinha. Principais Destaques: 1. Foco em excelência no atendimento e vendas 2. Integração ativa com a cozinha para qualidade 3. Apoio na organização e limpeza do salão Descrição: Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações: * Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira. * Habilidades: Pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia genuína no atendimento. * Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação. * Conhecimentos: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe do sorriso ao serviço faz a diferença na jornada do cliente. * Experiência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial. Como Atendente de Restaurante no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem: Atendimento e Vendas * Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora. * Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza. * Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema. * Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado. * Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja. Organização e Apoio à Loja * Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas. * Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão. * Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente. * Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência. Integração com a Cozinha * Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas. * Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional. * Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos. Resultado e Experiência * Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento. * Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade. * Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance. 2511200202481879665