Analista de dados Estatísticos

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para realizar análises estatísticas e elaborar relatórios gerenciais, acompanhando indicadores operacionais e controlando documentação e SLAs. Principais Destaques: 1. Análise estatística e elaboração de relatórios gerenciais 2. Extração e elaboração de relatórios customizados 3. Controle e acompanhamento de documentação legal e SLAs ***Pré\-requisitos:*** *Experiência com rotinas de análise de dados, elaboração de relatórios. Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia e afins. Conhecimento avançado em Excel e pacote Office, desejáveis conhecimentos avançados em estatística.* ***Descrição:*** *Realizar análises estatísticas referentes aos serviços da empresa e elaborar relatórios gerenciais* *Extrair periodicamente relatórios e indicadores operacionais de produtividade e qualidade (tempos, resolutividade, reclamações, etc.). Elaborar relatórios customizados.* *Controlar e acompanhar documentação legal das bases operacionais (Alvarás, Certificados, etc.).* *Emitir e acompanhar diariamente indicadores de volumetria (clientes X atendimentos).* *Estudos logísticos.* *Implantar, acompanhar e controlar SLA's internos e externos específicos (clientes).* *Criar apresentações internas e externas, conforme demanda.* *Acompanhar atendimento de itens operacionais contratados* **Benefícios:** Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale\-alimentação Vale\-transporte **Horário de trabalho:** Turno de 8 horas Escolaridade Mínima: Ensino Superior