[Tech] Especialista SRE | IA | REMOTO

Descrição

**\[Tech] Especialista SRE \| IA \| REMOTO** ============================================ TOTVS \| Remoto Descrição da vaga Você fará parte do time de Site Reliability Engineering (SRE), sendo responsável por estabelecer padrões de qualidade dos serviços de infraestrutura, acompanhando as inovações do mercado e garantindo a excelência do ecossistema tecnológico dos ambientes Cloud TOTVS. Será responsável por assegurar a confiabilidade, disponibilidade, desempenho, segurança e evolução contínua dos serviços sob sua responsabilidade, atuando como referência técnica na implementação de soluções, automação de processos, observabilidade, governança e melhoria contínua, contribuindo diretamente para os objetivos estratégicos da companhia. Responsabilidades e atribuições **O QUE VOCÊ VAI FAZER:** * Monitorar continuamente a saúde dos sistemas, criar alertas eficazes e garantir cobertura proativa de incidentes. * Responder rapidamente a incidentes críticos, coordenando mitigação, comunicação e resolução. * Gerir mudanças, atualizações e implantações com foco em segurança, estabilidade e disponibilidade. * Construir e manter pipelines, bibliotecas e automações para provisionamento, deploy e operação em ambientes Cloud de alta disponibilidade. * Estabelecer e garantir padrões de security by design em infraestrutura, código e dados. * Projetar e evoluir soluções de observabilidade ponta a ponta, integrando logs, métricas, traces e eventos. * Criar, gerenciar e melhorar indicadores de confiabilidade (SLIs, SLOs, MTTR, MTTA). * Conduzir post\-mortems blameless e implementar ações corretivas e preventivas. * Influenciar decisões arquiteturais e operacionais visando resiliência, escalabilidade e custo eficiente. * Documentar padrões técnicos, playbooks e comunicar impactos técnicos em linguagem de negócio. * Definir prioridades estratégicas do backlog de SRE, equilibrando confiabilidade, velocidade de entrega, segurança e custos. * Apoiar auditorias, conformidade e governança de segurança em alinhamento com times de risco e compliance. * Capacidade de mentorar e influenciar tecnicamente outros times, promovendo cultura de automação, segurança e confiabilidade e fomentando a cultura de ownership sobre sistemas em produção. * Disseminar conhecimento técnico por meio de mentorias, treinamentos, workshops, documentações e apresentações internas e externas, contribuindo para o desenvolvimento da equipe. * Buscar continuamente novas tecnologias, soluções e referências de mercado junto a fabricantes e fornecedores, avaliando sua viabilidade técnica e de negócio. Requisitos e qualificações **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:** * Domínio de conceitos avançados de SRE, DevSecOps e gestão de incidentes. * Automação de infraestrutura e pipelines em alto nível, utilizando Shell, Python, Go, Node.js ou Groovy. * Experiência com monitoramento e observabilidade distribuída (Prometheus, Grafana, Loki, ELK/Elastic Stack, Datadog, New Relic, OpenTelemetry). * Atuação sólida com Cloud pública (GCP, AWS ou equivalente), incluindo provisionamento, automação e otimização de custos. * Experiência em CI/CD e DevSecOps avançado, com ferramentas como Git/GitOps, Jenkins, ArgoCD, Maven, SonarQube/Cloud. * Proficiência em contêineres e orquestração (Docker, Kubernetes) e Infraestrutura como Código (Terraform, Ansible, CloudFormation, Chef). * Vivência com serviços de mensageria e data streaming como Kafka, Redis Streams, Google Pub/Sub, Dataflow. * Experiência com bancos de dados SQL e NoSQL, incluindo PostgreSQL, AloyDB, MySQL, MongoDB, Elasticsearch, BigQuery. * Experiência em gestão de incidentes e troubleshooting em sistemas complexos, utilizando PagerDuty, Opsgenie, StatusPage, Splunk ou equivalentes. * Conhecimento em segurança da informação, compliance e governança de ambientes cloud (LGPD, Privacy by Design, SAST/DAST, IAM, Secret Management). * Familiaridade com ambientes de alto volume de dados, tráfego e experiência com design resiliente. * Experiência ou interesse em DataOps/MLOps, atuando com pipelines de dados e IA em larga escala (desejável). * Background em arquitetura e desenvolvimento de software, com domínio de versionamento, APIs, microserviços e padrões REST/gRPC. * Vivência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares). * Uso de IA assistiva e ferramentas de produtividade como GitHub Copilot, ChatGPT ou similares (diferencial). * Conhecimento de redes TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, TLS, Load Balancers, CDN, VPN, proxies e troubleshooting de conectividade. * Administração avançada Linux, análise de performance, gerenciamento de processos, memória, disco, rede e troubleshooting em ambientes produtivos. Requisitos desejáveis **SERIA LEGAL SE TIVESSE:** * Certificações relevantes (AWS, GCP, Kubernetes, ITIL, Security\+). * Experiência com políticas de segurança como zero\-trust. * Experiência em FinOps e gestão de custos em ambientes distribuídos. * Experiência com blue/green deployments, canary releases e chaos engineering. * Experiência com padronização de deploys por templates (Helm/Kustomize). * Prática com observabilidade unificada via OpenTelemetry e tracing distribuído. * Vivência em construção de plataformas internas (IDP), uso de Backstage, automação de ambientes. * Inglês: Intermediário/Avançado Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; * Programa \+Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; * Programa \+Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; * Programa \+ Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... * Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; * Plano de saúde e odontológico; * Vale refeição e / ou alimentação; * Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; * Licença maternidade e paternidade estendida; * Espaço de lactário; * Bicicletário; * Vestiário; * Seguro de vida; * Auxílio creche; * Previdência privada; * Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; * Gympass. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. \#VemPraTOTVS \#SomosTOTVS