Executivo (a) de Contas

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Executivo de Contas para desenvolver e gerenciar relações comerciais estratégicas, promovendo a ocupação do hotel e garantindo uma experiência memorável aos hóspedes. Principais Destaques: 1. Gestão de clientes e desenvolvimento de relações comerciais de longo prazo 2. Prospecção, vendas e negociação de tarifas e pacotes de hospedagem 3. Coordenação de eventos e grupos com serviços personalizados Estamos em busca de um **Executivo de Contas** para integrar nossa equipe de vendas e desenvolvimento de negócios no **The Westin São Paulo**. O profissional será responsável por identificar, desenvolver e gerenciar relações comerciais com clientes estratégicos, promovendo a ocupação do hotel e garantindo uma experiência memorável aos nossos hóspedes. **Responsabilidades:** * **Gestão de Clientes:** Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes corporativos e agências de viagens, garantindo a fidelização e o crescimento contínuo da base de clientes. * **Prospecção e Vendas:** Identificar novas oportunidades de negócios e expandir a carteira de clientes. Realizar prospecção ativa por meio de visitas, chamadas telefônicas e e\-mails. * **Negociação e Fechamento:** Negociar tarifas e pacotes de hospedagem com base nas necessidades do cliente, sempre buscando soluções vantajosas para ambas as partes. * **Acompanhamento de Resultados:** Monitorar o desempenho das contas sob sua responsabilidade, analisando relatórios de vendas e propondo estratégias para atingir ou superar as metas estabelecidas. * **Eventos e Grupos:** Coordenar a venda de eventos e grupos, oferecendo serviços personalizados para cada cliente, desde a reserva até o pós\-evento. * **Análise de Mercado:** Realizar pesquisas para identificar tendências do mercado e adaptar as estratégias de vendas conforme necessário. * **Trabalho em Equipe:** Colaborar com as equipes internas, como Marketing, Recepção, Alimentos e Bebidas e Operações, para garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas e superadas. **Requisitos:** * Experiência anterior em vendas no setor de hospitalidade, preferencialmente em hotéis de luxo ou corporativos. * Habilidade de negociação e comunicação eficaz. * Conhecimento do mercado de turismo e eventos. * Fluência em inglês (desejável). * Ensino superior completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas. * Proatividade, organização e foco em resultados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial