Descrição
Resumo da Vaga:
Realizar atendimento aos clientes, efetuando recebimentos, emissão de documentos fiscais e fechamento de caixa, garantindo agilidade e precisão nas operações financeiras e excelência no atendimento.
Principais Destaques:
1. Atendimento cordial ao cliente
2. Responsabilidade e organização no caixa
3. Foco na qualidade do atendimento
Objetivo do Cargo
Realizar o atendimento aos clientes durante o processo de pagamento, efetuando recebimentos, emissão de documentos fiscais, conferência de valores e fechamento de caixa, garantindo agilidade, organização e precisão nas operações financeiras, contribuindo para a excelência no atendimento e para a satisfação dos clientes.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Experiência anterior como Operador(a) de Caixa ou em atendimento ao cliente;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Facilidade para realizar cálculos e conferência de valores;
* Boa comunicação verbal;
* Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade.
Diferenciais
* Experiência no segmento de varejo, materiais de construção ou refrigeração;
* Conhecimento em emissão de notas fiscais;
* Experiência com sistemas de gestão (ERP);
* Vivência com atendimento ao público e rotinas financeiras.
Principais Atividades
* Realizar abertura, operação e fechamento do caixa;
* Receber pagamentos em dinheiro, cartão, PIX e demais formas de pagamento;
* Emitir notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de venda;
* Conferir valores recebidos, realizar sangrias e prestar contas do caixa ao final do expediente;
* Atender clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas durante o processo de pagamento;
* Manter o caixa organizado e abastecido com materiais necessários para a operação;
* Auxiliar na organização do ambiente de trabalho e prestar suporte às demais áreas quando necessário;
* Zelar pela conservação dos equipamentos utilizados no caixa;
* Comunicar imediatamente qualquer divergência de valores ou inconsistência nas operações.
Conhecimentos
* Operação de caixa;
* Atendimento ao cliente;
* Informática básica;
* Emissão de notas fiscais;
* Conferência de valores;
* Noções de meios de pagamento (dinheiro, cartão e PIX).
Habilidades
* Comunicação clara e cordial;
* Organização;
* Agilidade;
* Atenção concentrada;
* Facilidade com cálculos;
* Controle financeiro básico;
* Trabalho em equipe;
* Atendimento ao cliente.
Atitudes
* Ética;
* Responsabilidade;
* Comprometimento;
* Cordialidade;
* Proatividade;
* Senso de urgência;
* Organização;
* Senso coletivo;
* Foco na qualidade do atendimento.
Jornada de Trabalho
* Segunda a sexta\-feira: das 08h00 às 18h00, com 2 horas de intervalo para almoço;
* Sábado: das 08h00 às 12h00\.