Descrição
Resumo da Vaga:
Suporte técnico para serviços de FTTH, garantindo a realização de atividades com qualidade e agilidade para o cliente.
Principais Destaques:
1. Atuação inovadora e focada em resultados com preocupação com segurança.
2. Trabalho colaborativo para oferecer as melhores soluções aos clientes.
3. Desenvolvimento contínuo em uma trajetória de crescimento e superação.
Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte\-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN\+ e/ou de diferentes gerações. \#VemSerTelemont.
**Responsabilidades e atribuições**
Dar suporte ao técnico de campo para os serviços do FTTH, visando garantir a realização da atividade no menor tempo possível e com a qualidade desejada pelo Cliente;
Realizar a jumpeação, com checagem de potência com o equipamento adequado, conferindo com o Procedimento Operacional Padrão os parâmetros necessários;
Fazer contato com o cliente e o líder quando necessário;
Manter as portas de bastidores fechadas e deixar os jumpers sempre fixados, envolvidos em fita velcro e apoiados em suas bases de fixação;
Etiquetar os jumpers aos conectores, mantendo as facilidades OLT e DGO devidamente atualizadas;
Realizar a limpeza ou a substituição do jumper, quando necessário;
Realizar a retirada do jumper de clientes ativos, quando autorizado;
Monitorar e diagnosticar a rede, verificando sempre a existência de alarmes de interrupção nas gerências;
Verificar a existência de falha massiva, sempre procedendo conforme procedimentos da área;
Atuar nos reparos;
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio Completo.
Desejável 06 meses na função.
Excel Básico.
**Informações adicionais**
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Vale\-transporte;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho:
08:15 12:00 14:00 17:45 (Seg a Sex)
08:15 12:00 14:00 16:45 (Sáb)
**Nossa trajetória**
Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
**Nossa gente**
Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.
Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.
**Nossa forma de crescer**
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.
**Nossos valores**
* Operar de modo seguro
* Satisfação do cliente
* Resultados sustentáveis
* Excelência em gente
* Respeito e simplicidade
* Colaboração