Governante(a)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional estratégico para a excelência em hospedagem, supervisionando e coordenando equipes de limpeza, garantindo padrões de qualidade, organização e higiene. Principais Destaques: 1. Liderança e desenvolvimento de equipes 2. Gestão operacional de hospedagem 3. Foco na qualidade e experiência do hóspede A vaga de Governante(a) é estratégica para garantir a excelência na operação de hospedagem, sendo responsável por supervisionar e coordenar as atividades da equipe de limpeza e arrumação, assegurando que os padrões de qualidade, organização e higiene sejam rigorosamente cumpridos. Esse profissional atua diretamente na gestão de equipes, distribuição de tarefas, controle de enxoval e materiais, além de acompanhar vistorias nos apartamentos e áreas comuns, garantindo uma experiência impecável para os hóspedes. Além da parte operacional, a Governante(a) também exerce um papel importante no desenvolvimento da equipe, promovendo treinamentos, acompanhando desempenho e incentivando boas práticas no dia a dia. É essencial que tenha um olhar atento aos detalhes, senso de liderança, organização e habilidade para lidar com pessoas. **Responsabilidades e atribuições*** Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores. * Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos. * Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento. * Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano. * Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. * Acompanhar reuniões operacionais. * Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados. * Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe. * Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. * Atender a solicitação de hóspedes e condôminos. * Conduzir reuniões com os colaboradores. * Controlar planilhas do setor. * Coordenar as atividades de colaboradores temporários. * Coordenar limpeza das áreas e apartamentos. * Coordenar os itens "Achados e Perdidos". * Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição. * Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. * Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual). * Gerenciar orçamento. **Requisitos e qualificações*** Experiência na função * Ensino Superior completo **Informações adicionais** Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição Somos uma plataforma **provedora de serviços e soluções de hospitalidade** para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de **experiências únicas**, sempre de forma **responsável** com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos. **Junto com você** e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar. **Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)** ##### ***Lembre\-se:*** ***nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial*** ***vagasahi.gupy.io******. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.***